مدير تحسين معدل التحويل للتجارة الإلكترونية

Scale Army

نظرة عامة على الدور

مدير تحسين معدل التحويل للتجارة الإلكترونية سيتولى تحليل البيانات الخلفية وتحسين متجر Shopify. يركز الدور على تقييم بيانات الأداء، وتحديد تسرب الإيرادات، وتحسين معدلات التحويل، وتحسين تدفقات العملاء، وتنفيذ اختبارات مستمرة لدفع النمو القابل للقياس. هذه وظيفة عملية تعتمد على البيانات تركز بشكل صارم على بيئة Shopify، وتقدم رؤى استشارية بناءً على بيانات الأداء الموضوعية ودون أي مسؤوليات إبداعية أو تصميمية.

المسؤوليات الرئيسية

تحسين معدل التحويل (النطاق الأساسي)

• تحليل أداء الموقع يوميًا لتحديد نقاط الاحتكاك وفرص النمو عبر الصفحة الرئيسية، وصفحات تفاصيل المنتجات، وعربة التسوق، ومرحلة الدفع.

• تحسين معدل التحويل من خلال الاختبارات المنظمة، وتعديلات تجربة المستخدم، والتحسينات التدريجية.

• إجراء اختبارات A/B للتحقق من تحسينات التخطيط، وتغييرات التدفق، وترتيب الرسائل، وفرضيات سلوك العملاء.

• مراقبة وتعزيز سرعة الموقع، واستجابة الهواتف المحمولة، وكفاءة الدفع.

• الحفاظ على خارطة طريق لتحسين معدل التحويل مع إعطاء الأولوية للإجراءات بناءً على تأثير الإيرادات ومستوى الجهد.

تحسين Shopify وعمليات الموقع

• تنفيذ التحديثات المدعومة بالبيانات مباشرة في Shopify مع الحفاظ على الهوية الإبداعية.

• تحسين صفحات المنتجات، ومنطق عرض المنتجات، وبنية المجموعات لتحسين الرؤية وسلوك الشراء.

• إجراء تحليل أداء على مستوى SKU لتحديد الفجوات في التشكيلة، والفرص غير المستغلة، ومجالات التركيز التي تعزز الإيرادات.

• دعم رؤية دقيقة للمخزون وتحسين وضع المنتجات عبر الموقع.

قنوات المبيعات الجديدة وتوسع السوق

• تحديد وتقييم وتطوير قنوات مبيعات جديدة لدفع النمو الإضافي للإيرادات.

• إنشاء واجهات المتاجر على TikTok Shop وEtsy وDriveThruRPG ومنصات أخرى؛ إدارة قوائم المنتجات وضمان التناسق مع متجر Shopify.

• تحليل أداء السوق وتحديد الفرص ذات العائد المرتفع للتوسع.

• استغلال تطبيقات Shopify أو سير العمل لتبسيط إدارة القوائم والتكاملات.

• تقييم جدوى التوسع إلى Amazon Handmade وأسواق متخصصة أخرى.

• دعم القيادة من خلال تقديم رؤى مدعومة بالبيانات حول أداء القنوات وإمكانات الإيرادات.

البيانات ورؤى الإيرادات

• مراجعة تحليلات القمع، والخرائط الحرارية، ولوحات الأداء لاكتشاف الفرص ذات التأثير العالي.

• تحليل سرعة المنتج وأنماط SKU لتوصية بتعديلات في التشكيلة والعرض.

• تحديد فرص البيع المتقاطع، والبيع الإضافي، والتجميع بناءً على سلوك العملاء.

• تقديم إرشادات استشارية حول تحسين كفاءة الإيرادات دون الحاجة إلى تغييرات إبداعية.

التقارير والتعاون

• تقديم رؤى أسبوعية توضح النتائج والأولويات والتحسينات المقترحة.

• التواصل بوضوح مع التوصيات بلغة مركزة على الأعمال لصناع القرار.

• التوافق مع فرق الإعلام المدفوع أو الفرق الإبداعية لضمان أن تدعم تجربة الموقع جودة الزيارات.

المؤهلات

الخبرة

• 3+ سنوات في التجارة الإلكترونية مع تخصص في تحسين معدل التحويل وتحسين Shopify.

• قدرة مثبتة على تحسين معدلات التحويل وكفاءة الإيرادات العامة.

• خبرة في إجراء اختبارات A/B والعمل مع أدوات التحليلات.

المهارات

• مهارات تحليلية قوية وقدرة على تفسير البيانات.

• فهم عميق لـ Shopify، وقمع التجارة الإلكترونية، وتجربة المستخدم، ومقاييس الأداء.

• قدرة على تنفيذ تحسينات تدريجية مستمرة دون تعطيل هوية العلامة التجارية.

• منظمة للغاية، ومستقلة، واستباقية في تحديد الأولويات.

• حل مشكلات قائم على البيانات مع قدرة قوية على إعطاء الأولوية بناءً على تأثير الإيرادات.

• الراحة في العمل بشكل مستقل وتقديم الرؤى بوضوح.

• تركيز على الكفاءة التشغيلية دون مهام إبداعية أو تصميمية.

كيف يبدو النجاح

• زيادة في معدل التحويل والإيرادات من خلال تحسينات مستمرة قائمة على البيانات.

• تقليل الاحتكاك عبر رحلة العميل وقمع الدفع.

• تحسين سرعة الموقع، وسهولة الاستخدام على الهواتف المحمولة، ورؤية SKU.

• تنفيذ اختبارات A/B متكررة مع تحسينات قابلة للقياس.

• بيئة Shopify نظيفة وفعالة مدفوعة بالتحليلات بدلاً من التغييرات الإبداعية.

• تحصل القيادة على وضوح من خلال رؤى أسبوعية منظمة.

• إطلاق ناجح وتحسين لقنوات الإيرادات الإضافية التي تساهم في زيادة الإيرادات بنسبة 5-10% في غضون 90 يومًا.