مهندس دعم المستخدم النهائي
CMC Markets
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
في هذا الدور المتنوع، ستقدم الدعم من المستوى الأول والثاني للزملاء عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والأجهزة المحمولة، إدارة الطلبات عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف، ووجهًا لوجه. ستدعم أيضًا AV ومؤتمرات الفيديو، وتعالج إجراءات الانضمام والمغادرة، وتعمل بشكل وثيق مع الفرق في لندن وسيدني للحفاظ على معايير الخدمة العالية لدينا.
ما ستجلبه:
- معرفة قوية ببيئات ويندوز، إكستشينج، وMS Teams
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على القيام بعدة مهام في آن واحد
- شغف حقيقي بالتكنولوجيا وخدمة العملاء
من الجيد أن يكون لديك:
- خبرة في ITIL أو بيئات الدعم متعددة المستويات
- معرفة بدعم AV الحديث أو ماك (JAMF)
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
معرفة قوية ببيئات ويندوز، إكستشينج، وMS Teams مهارات تواصل ممتازة وقدرة على القيام بعدة مهام في آن واحد شغف حقيقي بالتكنولوجيا وخدمة العملاء خبرة في ITIL أو بيئات الدعم متعددة المستويات معرفة بدعم AV الحديث أو ماك (JAMF)
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم المستخدم النهائي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
CMC Markets
At CMC Markets, our End User Support team delivers exceptional internal IT service across our global business. We're looking for a proactive and customer-focused End User Support Specialist to join us in Dubai.