عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في مصر وظائف في القاهرة وظائف وكيل دعم العملاء في القاهرة وكيل دعم العملاء

English Customer Support Agents

Profolio Consulting

نشرت على 25 أغسطس 2020

0 - 1 سنوات Cairo - Egypt

أي جنسية

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

Currently we are working with US based company specialized in Taxes and Accounting and they are looking to hire English Customer Support Agents with at least one year of work experience in dealing with customers.
First 3 months you will be provided with a paid training, during the training period you will learn Technical Skills
Working hours: Rotational shifts and Girls will be provided with a transportation for shifts after 12:00 am
Job Description
• Exhibits proficiency in English and ability to provide excellent customer to clients through phone, email and Live Chat.
• Registration of software, including accurate verification of client data through Salesforce CRM and supporting documents.
• Remote Installation of software using Team Viewer, standalone installations as well as networked offices.
• Troubleshoot client issues, including software, hardware and network related inquiries.
• Use company online knowledge base to resolve client issues before escalating to management.
• Maintains Salesforce CRM database by entering notes in clients file on every call and proper use of cases.
• Maintains client confidence and protects operations by keeping information confidential.
• Will be trained on basic tax preparation support and handle all support related issues with clients.
• Introducing 3 tax preparation software to company s new leads during off season
job requirements
0 to 1 years
Bachelor's Degree


ملخص المرشح المطلوب

Ability to work extended hours during tax season, December, January, February and March along with reduced hours during off season, June, July and August.
• Exhibits proficiency in English and ability to provide excellent customer to clients through phone, email and Live Chat.

الكلمات الرئيسية

English Customer Support Agents

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

Profolio Consulting


عرض تفاصيل الاتصال
معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو