عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في أبوظبي وظائف Supervisor في ابو ظبي مشرف

ERS Supervisor- طبعة أبو ظبي

Edition Hotels

نشرت في نوفمبر 25, 2019

2 - 3 سنوات أبو ظبي - الامارات العربيه المتحدة

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

EDITION Hotels combine the visionary genius of boutique hotelier Ian Schrager, the service delivery of a world-class luxury hotel, and the global reach of Marriott International to create an entirely new experience in the world of hospitality. Our hotels are stunning microcosms of the world's top cities, featuring the finest in dining, entertainment, nightlife, and service to create an enchanting experience that makes your spirit soar!
But to create this magical experience, we need you.
EDITION is hiring warm, out-going, authentically amazing people who are looking for a place to work that inspires them, challenges them and makes them proud to come to work. A place where service comes from the heart, not from a handbook. A place that delivers a never-ending theatrical performance that continuously delights and enchants each and every one of our guests.
We invite you to join us today.
Job Summary
Promote
awareness of brand image internally and externally. Develop marketing materials
and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials,
maps) for promotional events, property tours, and conferences. Prepare or edit
letters, invitations, monthly and quarterly press reports, and news releases,
using word processing, spreadsheet, database, or presentation software. Make
updates to property website. Respond to all daily general media inquiries or
refer to an appropriate spokesperson. Monitor media coverage and other external
factors to identify potential or actual problem areas and opportunities.
Support media relations outreach efforts and other activities to bolster the
property's reputation and image in the community. Coordinate on-property visits
from media, including reservations, amenities, special requests, and dining.
File and update press database, digital library, and press clippings.
Follow all
company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are
clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information;
protect the privacy and security of guests and coworkers.
Welcome and acknowledge all guests
according to company standards; anticipate and address guests' service needs; thank
guests with genuine appreciation.
Speak with others using clear and
professional language; prepare and review written documents accurately and
completely; answer telephones using appropriate etiquette.
Develop and maintain positive
working relationships with others; support team to reach common goals; listen
and respond appropriately to the concerns of other employees.
Read and visually verify information
in a variety of formats.
S/he performs daily and periodic
tasks related to every aspect of Executive Room Reservations and ensures
optimum service to bookers, guests and other departments
Reservations
Ensures that all
reservations are handled according to The EDITION Brand Standards
Handles room reservation
requests received via telephone, fax, email and/or in person in an accurate,
complete and timely manner.
Knows how to handle any
FIT room reservation request.
Ensures that guest and
company profiles are correct in Marsha and is linked to the reservation.
Informs bookers and
guests of conditions for booking special corporate rates.
Skillfully attempts to
up-sell and cross-sell with every opportunity.
Actively solicits,
records and follows up on guest preferences and special requests.
Follows the LASeT
principle when handling guest incidents, records the incident and follows up to
ensure a proper solution.
Product Knowledge
Possesses in-depth
knowledge of room types, their features and benefits.
Possesses in-depth
knowledge of all F&B outlets and others services of the hotel.
Possesses up-to-date
knowledge of all running promotions and events in the hotel.
Has in-depth knowledge
about the city and destination attractions.
Possesses up-to-date
knowledge of The EDITION benefits in comparison to main competitors.
Possesses full knowledge
of the ERS program.
Revenue Management
Knowledge
Has in-depth knowledge of
the rate structure and rate strategy of the hotel.
Has in-depth knowledge of
upcoming peak and need periods.
Has full comprehension of
all EDITION and property specific programs, packages and promotions.
Has full knowledge of
yesterday s occupancy, ADR and Revpar and that of the City.
Has full knowledge of
yesterday s pick-up, today s pick-up target, the month s forecast and the
month s budget.
Marriott International is an equal
opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an
inclusive culture. Marriott International does not discriminate on the basis of
disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or
local laws.


فنادق/ضيافة

الشيفات/F & B/تدبير منزل/مكاتب امامية

الكلمات الرئيسية

ERS Supervisor- طبعة أبو ظبي

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Edition Hotels

تاسست من قبل j. ويلارد واليس ماريوت في 1927 ، ماريوت الدولية ، وشركه هي الرائدة في مجال السكن العالمي الذي يقع مقره في واشنطن العاصمة في بيثيسدا ، ميريلاند. لديها أكثر من 6000 خاصية في ما يقرب من 122 دولة - الشرق الأوسط وأفريقيا (245 عقارًا ، 29 دولة) ، أوروبا (512 مناسبة) es، 37 countries)، United States & Canada (4،526 property، 2 countries)، Caribbean & Latin America (225 properties، 33 countries) and Asia-Pacific (572 property، 21 countries). بدات ماريوت انترناشيونال ، وهي شركه فورتشن 500 ، عملياتها في الشرق الأوسط في 1980 مع فندق ماريوت الرياض في المملكة العربية السعودية.





تشمل مجموعه العلامات التجارية الخاصة بفندق marriott ماريوت وفنادق ماريوت ، وهي العلامة التجارية الرئيسية في marriott مع أكثر من 500 موقع دولي ، إلى جانب 30 علامة تجاريه أخرى. العلامات التجارية الدائمة التطور والحائزة علي جوائز من المنظمة لا تزال تجلب في إرضاء العملاء من خلال تقديم وسائل الراحة الاستثنائية ورعاية الضيوف اليقظة التي تحدد معايير الصناعة. المعروفة باسم واحده من "أفضل أرباب العمل" ، ماريوت يحافظ علي ثقافة الاعمال التي تضع شعبها أولا. تقدم المنظمة فوائد ممتازة ومسارات وظيفية تساعد موظفيها علي النمو مهنيا وشخصيا. تروج ماريوت الدولية للابتكار والتنوع والعمل الجماعي والثقافة المزدهرة. لقد عزز اندماج ماريوت الدولي مع فنادق ومنتجعات ستاروود مكانتها كافضل شركه للسفر في العالم.



المزيد
عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://marriott.taleo.net/careersection/2/jobdetail.ftl?job=19165938&lang=en


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو