وظيفة Escalation في دبي

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان تجربة عملاء استثنائية من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات وإدارة العلاقات مع الحفاظ على معايير الخدمة ورضا العملاء.

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة، وقيادة فريق مع ضمان الامتثال ومراقبة الأداء.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة دورة حياة الحوادث، التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات، ضمان الامتثال لإطار عمل ITIL، وتحسين عمليات العملاء مع تقديم خدمة ممتازة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف من خلال قيادة الأقسام، وإدارة التصعيدات، والحفاظ على الامتثال للوائح الإمارات في منزل عطلة فاخر.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني وإدارة الخدمة لتكنولوجيا مكان العمل، مع ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، وإدارة الموردين، والتحسين المستمر.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المساهمة في عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وضمان تقديم الخدمة بشكل فعال، ودعم تتبع التصعيد، والحفاظ على علاقات قوية مع المستخدمين والشركاء.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

معالجة الحجوزات، تلبية احتياجات الضيوف، شرح السياسات، والحفاظ على الاحترافية مع زيادة الإيرادات وضمان رضا الضيوف.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة العمليات اليومية للمتجر، بما في ذلك تخطيط الورديات وإدارة القوى العاملة، مع ضمان الامتثال للعمليات والتواصل الفعال.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

معالجة طلبات الحجز، شرح السياسات، تلبية الطلبات الخاصة، والحفاظ على علاقات الضيوف مع اتباع إجراءات الشركة وزيادة الإيرادات.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

معالجة الحجوزات، إدارة احتياجات الضيوف، شرح السياسات، زيادة الإيرادات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق في بيئة الضيافة.

• 6 - 11 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة برامج الأتمتة، ودفع تحليلات البيانات، وتنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي لتعزيز خدمة العملاء وكفاءة العمليات عبر مختلف القطاعات التجارية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تسليم المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية، إدارة أصحاب المصلحة، وتحسين قدرات تكنولوجيا المعلومات مع ضمان الامتثال ومعايير الجودة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

معالجة الحجوزات، إدارة احتياجات الضيوف، شرح السياسات، زيادة الإيرادات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضمان رضا الضيوف.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المساعدة في تخطيط وتنفيذ أنشطة إدارة المرافق، وضمان الامتثال، وعلاقات الموردين، والتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء تحقيقات حول المعاملات غير العادية، وتقديم إرشادات مكافحة غسل الأموال، ودعم عمليات الفريق مع ضمان الامتثال لأفضل الممارسات المصرفية.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وإدارة أطر المخاطر التشغيلية، وتنفيذ تقييمات المخاطر، وتعزيز بيئات التحكم مع ضمان الامتثال للوائح المصرفية.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن معالجة الوثائق الحيوية، وضمان الامتثال التنظيمي، وتقديم الدعم التشغيلي في التحصيل مع مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان الامتثال للوائح العقوبات، إدارة التواصل مع البنوك، وتقديم التدريب مع امتلاك معرفة بالقوانين الدولية وأنظمة العقوبات.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحليل هياكل الكيانات القانونية، وإجراء العناية الواجبة للعملاء، وضمان الامتثال لسياسات مكافحة غسل الأموال؛ مطلوب درجة بكاليوس وخبرة في مكافحة غسل الأموال/اعرف عميلك.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحقيق وحل شكاوى العملاء، وتنفيذ تحسينات العمليات، وزيادة كفاءة الخدمة مع ضمان الامتثال والتواصل الفعال.

• 10 - 16 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تنفيذ إدارة المستودعات الممتدة SAP، تقديم حلول لوجستية، توجيه الفرق، وضمان الامتثال للمعايير العالمية وأفضل الممارسات.

• 15 - 20 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة استراتيجية إدارة المشاريع، الإشراف على الميزانيات، ضمان الامتثال، إدارة المخاطر، وتعزيز علاقات أصحاب المصلحة مع دفع تميز تسليم المشاريع.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة شكاوى العملاء، ضمان الامتثال للوائح حماية المستهلك في الإمارات، تقديم التدريب، والحفاظ على الاحترافية في تفاعلات العملاء.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم فني استثنائي، استكشاف المشكلات المعقدة، وامتلاك مهارات في جافا، قواعد البيانات العلائقية، ومنصات السحابة.

• 15 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات خدمة العملاء، تعزيز تجارب العملاء، تحسين أداء مركز الاتصال، ودفع التحسينات المستمرة مع مهارات القيادة وحل المشكلات القوية.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة العمليات، وحل مشكلات العملاء، وضمان جودة الخدمة، وتنفيذ أنظمة سير العمل مع توجيه الفريق.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تعمل كحلقة وصل للتكامل الفني، تدير علاقات العملاء، تقدم الإرشادات الفنية، وتضمن نجاح المشروع من خلال التعاون والتواصل.

• 12 - 14 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تسليم مشاريع البيانات والتحليلات وخدمات الذكاء الاصطناعي، مع ضمان رضا العملاء، وتحسين الموارد، وإدارة المخاطر أثناء قيادة فرق المشاريع بفعالية.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان الامتثال للوائح الإماراتية، إدارة العقود، إجراء فحوصات KYC، وتدريب الموظفين على التزامات AML/CFT؛ يتطلب معرفة قانونية وكفاءة في البرمجيات.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة العمليات التجارية بالتجزئة، التعامل مع المخزون، حل الشكاوى، التنسيق مع فرق الدعم، وتقديم الملاحظات والتقارير في الوقت المناسب.