أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تشمل نطاق الوظيفة:
- إظهار سلوك ودود ومفيد ومبتهج أثناء التواصل بفعالية مع ضيوفنا وزملائنا لدعم استراتيجية وقيم فرح
- تمثيل وترويج فرح بطريقة إيجابية في جميع الأوقات للحفاظ على صورة علامة تجارية احترافية لجميع أصحاب المصلحة المعنيين.
- تطبيق والالتزام بجميع قوانين دولة الإمارات، والصحة والسلامة وسياسات البيئة، وقواعد وأنظمة الصناعة والشركة، والإبلاغ عن أي مخاوف أو حوادث تتعلق بالسلامة للإدارة لتقليل المخاطر والحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة وصحية لجميع الضيوف والزملاء
- التفاعل مع كل ضيف كفرد فريد والاستماع بانتباه إلى طلباتهم
- الالتزام بجميع إجراءات الطوارئ، وضمان سلامة الضيوف والمشاركة في الإخلاء إذا لزم الأمر
- مراقبة واتخاذ الخطوات اللازمة لضمان أن معايير الصحة والسلامة تعتبر أولوية في جميع الأوقات لضمان سلامة الضيوف وتجربة ممتعة
- الاستماع بنشاط والرد على ملاحظات الضيوف بالإضافة إلى تقييم ومراجعة نتائج وميول رضا الضيوف من أجل التحسين المستمر وتجاوز توقعات الضيوف
- تقديم المساعدة في الفعاليات الخاصة عند الحاجة، والمساعدة في التحضيرات
- إدارة حالات الطوارئ التي قد تحدث لتقليل الأضرار أو الخسائر أو الإصابات لأي ضيوف أو زملاء أو ممتلكات الشركة
- المساعدة في تحقيق أهداف القسم والشركة، وخطط العمل ومؤشرات الأداء الرئيسية
- السعي باستمرار لطرق تقليل تكاليف التشغيل
- تحديد أولويات المهام والمشاريع وفقًا لأهميتها وأولويتها النسبية
- إدارة فريق من قادة الفرق وزملائهم في الخط الأمامي
- مراقبة حضور الموظفين وأخلاقيات العمل
- جدولة فترات الراحة وإذا لزم الأمر، تدوير الزملاء بشكل عادل لزيادة الإنتاجية والحفاظ على رفاهيتهم
- تقديم تدريب محدد للوظيفة واختبارات الكفاءة للزملاء أو ترشيحهم للتدريب لتزويدهم بالمهارات والمعرفة والمواقف اللازمة لأداء وظيفتهم بفعالية
- إجراء تقييمات أداء الزملاء بشكل دوري وعادل وبناء لتعزيز نموهم الشخصي والمهني
- توجيه وتأديب الزملاء بطريقة عادلة ومتسقة لتحفيز وتحسين الأداء وتحديد وتشجيع الزملاء على الاستفادة من فرص التطوير وتعظيم إمكاناتهم
- إشراك وتفعيل الزملاء لتقليل دوران العمل وزيادة الاحتفاظ
- التخطيط والحجز وتقديم التدريب في العمل وخارجه حسب الحاجة لضمان أفضل معايير الخدمة الممكنة وكذلك تطوير الزملاء
- التواصل بشكل مفتوح حول المعلومات المناسبة والمفيدة من خلال قنوات متعددة بما في ذلك اجتماعات القسم والإحاطات
- ضمان تنفيذ وصيانة سياسات وإجراءات ومعايير الأداء الخاصة بالقسم في جميع المنافذ
- ضمان الإبلاغ عن أي معدات مكسورة أو تالفة ومراقبتها بشكل فعال، ومراجعة دقة أي قوائم تحقق وسجلات مكتملة في منطقتهم
- ضمان أن منطقتهم تلبي الأهداف المالية التي حددها مدير القسم من خلال تتبع النفقات والإيرادات، واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الحاجة
- المشاركة في العمليات اليومية جنبًا إلى جنب مع زملائهم، مما يضع مثالًا إيجابيًا
- وضع معايير جودة عالية لمخرجاتهم الشخصية
- حضور برامج التدريب والتطوير لتعزيز النمو الشخصي والمهني
- جمع أعضاء الفريق معًا وتنسيق أنشطة الفريق
- تعزيز شعور بالملكية الجماعية لنجاح الفريق والشركة
- إدارة مخزون المواد الغذائية والمشروبات، والطلب والتخزين
- أداء مهام أخرى حسب الحاجة
- تطوير الخدمات والمنتجات عبر القسم
- السعي بنشاط للبحث عن طرق لتعظيم الإيرادات وعائدات المنفذ
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لتكون مؤهلاً لهذا الدور، يجب أن تمتلك:
أساسيات الوظيفة:
- ثانوية عامة أو ما يعادلها
- 3 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة
- حد أدنى سنتين من الخبرة الإشرافية
- مستويات عالية من الاحترام والنزاهة
- مهارات تنظيمية ممتازة
- مهارات التواصل الشفهي ممتازة
- قيادة
- اهتمام بالتفاصيل
- حل المشكلات
- لاعب فريق فعال
- مرونة وحماس
القطاع المهني للشركة
- إدارة المرافق
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مشارك في الأغذية والمشروبات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com