مدير المكتب الأمامي NMC healthcare LLC

وصف الوظيفة

1. يدير جميع جوانب العملاء الأفراد والشركات في NMCSH-العين.
   يدير جميع المجالات الجديدة لتقديم الخدمة في المستشفى.
   يراقب جميع موظفي المكتب الأمامي بالتنسيق مع مشرف المكتب الأمامي.
   يدير ويضمن التشغيل السليم والتحسين المستمر في خدماتهم.
   يراقب جميع موظفي مكتب المعلومات.
   يتخذ إجراءات تصحيحية في الحالات التي تتطلب تدخلًا فوريًا، بما في ذلك تفسير وتطبيق سياسة المستشفى وقواعد العمل.
   يتدخل ويحل المشكلات المتعلقة بالقضايا بين الإدارات أو داخلها. يسهل التواصل والتفاوض واتخاذ القرار بين الإدارات.
   يحصل على حقائق كافية ويقيم البيانات لتحديد والتدخل في مشاكل السلامة وإدارة المخاطر الفعلية أو المحتملة.
   يوثق المعلومات والقرارات والإجراءات ذات الصلة ويبلغ القيادة المناسبة.
   يتواصل مع القضايا التي حددها الموظفون في الخط الأمامي إلى الفريق الإداري المناسب المتعلقة بالمبادرات الإدارية أو departmental الجديدة.
   يضمن تقديم جميع التقارير والمخرجات في المواعيد المحددة.
   يتعاون مع الموظفين السريريين والداعمين لتعزيز تقديم رعاية عالية الجودة.
   يحافظ على الظهور مع موظفي المستشفى من خلال الجولات.
   يساعد في تقييم وإعادة تعيين الموظفين خلال الأزمات.
   يوفر إدارة في الموقع لأزمات الحالات لتجنب أو تقليل انقطاع الخدمات.
   يحسن الموارد للحفاظ على تشغيل المنشأة.
   يراقب إجراءات الطوارئ وينسق الأنشطة المتعلقة بإخلاء المرضى/الموظفين حسب الحاجة.
   يدعم التحسين المستمر للجودة. يطور ويعزز معايير الرعاية المناسبة.
   يضمن الامتثال لمتطلبات JCI وISO.
   يوفر التوجيه للمستشفى ويضمن تحقيق الرؤية والمهمة والأهداف المؤسسية. يغرس ويعزز القيم المؤسسية.
   يظهر القدرة على رؤية الصورة الكبيرة من حيث خطة التشغيل الاستراتيجية والقدرة على مراقبة وتوجيه العمليات لتحقيق هذه الخطط.
   يحافظ على سرية المعلومات المتعلقة بالمرضى والمسائل الإدارية ذات الطبيعة السرية.
   يطور ويعزز بيئة إدارية عادلة وغير متحيزة وغير سياسية.
   يدعم الخدمات السريرية والتشغيلية وخدمات المنشأة في جميع أنحاء المستشفى.
   يعمل في اللجان الإدارية وغيرها من اللجان في المستشفى حسب الطلب.