مدير المكتب الأمامي

Marriott

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 5 ساعات

الخبرة

2 - 5 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

دبلوم(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات



تفاصيل الوظيفة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: الضيافة / السفر
الوظيفة: عمليات غرف وخدمات الضيوف
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع المفضل للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

المهام الأساسية

* الإشراف على عمليات المكتب الأمامي اليومية وتقديم خدمات الضيوف
* قيادة وتدريب وتوجيه موظفي الاستقبال وخدمات الضيوف للحفاظ على معايير عالية
* مراقبة الميزانيات والموارد البشرية والأهداف المالية للقسم
* عقد اجتماعات فريق منتظمة للتواصل حول الأهداف وأولويات الخدمة
* الاستجابة لمشاكل الضيوف وشكاواهم بحلول سريعة وفعالة
* مراجعة تقارير رضا الضيوف وتنفيذ تحسينات على جودة الخدمة
* التأكد من الامتثال لمعايير علامة ماريوت ولوائح الضيافة في الإمارات
* التنسيق مع الموارد البشرية بشأن التوظيف والتدريب وإدارة أداء الموظفين
* إدارة نفقات وموارد القسم بكفاءة

متطلبات المرشح

* شهادة الثانوية العامة أو GED مع 4 سنوات من خبرة خدمات الضيوف، أو
* درجة لمدة سنتين في الضيافة أو إدارة الفنادق أو الأعمال مع سنتين من خبرة الاستقبال
* مهارات قيادية وتواصل قوية مع القدرة المثبتة على إدارة الفرق
* خبرة في عمليات خدمات الضيوف في الفنادق أو المنتجعات الفاخرة
* معرفة بمعايير الضيافة في الإمارات وإجراءات المكتب الأمامي

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مدير المكتب الأمامي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Marriott

https://careersingulf.com/job/hospitality/front-office-manager-bvlgari-resort-dubai-dubai-uae/37556?offset=1320&show_emp=0