مدير المكتب الأمامي

Marriott

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 18 ساعة

الخبرة

4 - 9 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

دبلوم(ادارة فنادق)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الإشراف على عمليات المكتب الأمامي اليومية وتقديم خدمات الضيوف

قيادة وتدريب وتوجيه موظفي الاستقبال وخدمات الضيوف للحفاظ على معايير عالية

مراقبة الميزانيات والموظفين والأهداف المالية للقسم

عقد اجتماعات فريق منتظمة للتواصل حول الأهداف وأولويات الخدمة

الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف بحلول سريعة وفعالة

مراجعة تقارير رضا الضيوف وتنفيذ تحسينات على جودة الخدمة

ضمان الامتثال لمعايير علامة ماريوت التجارية ولوائح الضيافة في الإمارات

التنسيق مع الموارد البشرية بشأن التوظيف والتدريب وإدارة أداء الموظفين

إدارة نفقات وموارد القسم بكفاءة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

شهادة الثانوية العامة أو GED مع 4 سنوات من خبرة خدمات الضيوف، أو

درجة لمدة عامين في الضيافة أو إدارة الفنادق أو الأعمال مع 2 سنوات من خبرة الاستقبال

مهارات قيادية واتصالات قوية مع قدرة مثبتة على إدارة الفرق

خبرة في عمليات خدمات الضيوف في الفنادق الفاخرة أو المنتجعات

معرفة بمعايير الضيافة في الإمارات وإجراءات المكتب الأمامي

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مدير المكتب الأمامي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Marriott

Marriott International operates luxury hotels and resorts worldwide, including the Bvlgari Resort Dubai, combining timeless elegance with exceptional guest experiences.

https://careersingulf.com/job/hospitality/front-office-manager-bvlgari-resort-dubai-dubai-uae/37556?offset=1260&show_emp=0