عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في دبي وظائف Front Office Receptionist في دبي مسؤول استقبال

مكتب الاستقبال الأمامي (فندق من ذوي الخبرة في الإمارات العربية المتحدة)

Confidential Company

تم نشره يوم 22 نوفمبر 2020

2 - 8 سنوات Dubai, Sharjah - United Arab Emirates

المدرسة الثانوية. أي مواطن عربي

سهل التطبيق

شواغر 02

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

• Ensure that all guests are warmly welcomed, recognized and maintain eye contact in accordance with hotel Brand service standards and the goals of GSHA.
• Demonstrate comprehensive knowledge of Front Office procedures and computer system.
• Deal with all guest requests promptly, taking personal responsibility to ensure guest satisfaction.
• Anticipate guest’s needs through observation and offer prompt, efficient service either personally or through effective communication with other associates.
• Use guest name whenever possible in accordance with hotel standards.
• Be familiar with all room types, availability, rates, group movements, billing, daily events, promotions, VIP’s.
• Handling guest messages, facsimiles, and mail, ensuring that the information is passed on is accurate, complete, and promptly delivered.
• Convey information and messages to appropriate personnel in a timely and efficient manner.
• Effectively communicate and liaise with associates on all levels, understanding the importance of teamwork within hotel operations.
• Be aware of facilities and points of interest within Dubai and surrounding areas to assist with any guest inquiries.
• Ensure all necessary information is obtained upon check-in, following hotel credit procedures.
• Be familiar with all vouchers and group billing procedures.
• Adhere to hotel credit procedures and policies at all times.
• Handle the guest checkout process, ensuring billing processes and manual postings are conducted in accordance with hotel standards.
• Maintain cash float and accurately handle money at all times.
• Be fully conversant and efficient in dealing with foreign currencies and their exchange rates in order to provide foreign exchange services to guests.
• Maintain daily logbook and conduct informative handover to next shift ensuring that all relevant information is passed on clearly.
• Maintain a clean and tidy work area in accordance with the hotel standards.
• Adhere to hotel policy regarding uniform and personal presentation.
• Ensure that your Manager is informed immediately of any emergency, security or health & safety matter.
• Perform any additional duties as requested by Hotel Management.


فنادق / ضيافة

الشيفات / F & B / تدبير منزل / مكاتب امامية

ملخص المرشح المطلوب

نحن نبحث حاليا عن فندق من ذوي الخبرة مكتب الاستقبال الأمامي. مجموعات المهارات المطلوبة من قبل مرشح مثالي هي كما يلي:


• يجب أن يكون لديك مهارات ممتازة في التواصل منطوق ومكتوب.
• يجب أن يكون لديه مهارات خدمة زبائن ممتازة.
• يجب أن تمتلك عرضًا تقديميًا احترافيًا.
• يجب أن يكون سلوك الهاتف المهنية.
• يجب أن يكون لديك كفاءة قوية في برامج الكمبيوتر.
• يجب أن تكون قادرة على التعامل مع المعاملات النقدية والائتمانية.
• يجب أن يكون لديه القدرة على الحفاظ على الهدوء، مهذبا، والمريض في المواقف العصيبة.

الكلمات الرئيسية

موظف استقبال موظف استقبال الفندق مسؤول استقبال عمليات الفندق فندق خدمة العملاء ضيافة

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو