مساعد عام

Confidential Company

غرض الوظيفة:

لإجراء مهام التعامل مع الشحنات، والأمتعة، والمعدات عبر المواقع الجوية أو مواقع المحطة، مع ضمان خدمة آمنة وفي الوقت المناسب وتركز على العملاء وفقًا للمعايير التشغيلية.

المسؤوليات الرئيسية:

1. العمليات الروتينية (25%)

• تحميل وتفريغ الأمتعة، والشحنات، والبريد في المحطات، والطائرات، والعربات.
• مساعدة الركاب عن طريق تحريك العربات، والأمتعة الكبيرة، وعربات الأطفال.
• تقديم خدمة مهذبة في المناطق المحددة في المطار.

2. الواجبات الأساسية (50%)

• الالتزام ببروتوكولات السلامة وارتداء معدات الحماية الشخصية دائمًا.
• استخدام الأجهزة المحمولة (HHT) أو أجهزة رقمية أخرى للمسح وتتبع المهام.
• فصل، وتكديس، وتأمين العناصر داخل حوامل الطائرات أو ULDs وفقًا لتعليمات التحميل.
• إجراء تجميع وتفكيك المنصات، والتعامل مع الربط، والتغطية البلاستيكية، وحساب العناصر.
• ضمان وضع الشبكات والأقفال الخاصة بالطائرات بشكل صحيح.
• تشغيل آلات تغليف الأمتعة وإدارة أنظمة الفوترة/الرموز حسب الحاجة.
• التعامل مع وثائق شركات الطيران، والقرطاسية، والمواد في نقاط تفتيش مختلفة.

3. الامتثال للصحة والسلامة والبيئة (25%)

• حضور اجتماعات السلامة والتدريبات بانتظام.
• الحفاظ على نظافة مواقع العمل والإبلاغ عن أي مخاطر.
• ضمان الالتزام المستمر بالمواعيد وعدم وجود غيابات غير مصرح بها.

4. مقاييس الأداء:

• تحقيق معدلات تحميل/تفريغ مستهدفة
• الحفاظ على دقة مسح 95% أو أكثر
• صفر فشل في الخدمة القابلة للتحديد
• 100% امتثال لاستخدام السلامة ومعدات الحماية الشخصية
• لا شكاوى من العملاء تتعلق بالتعامل مع الأمتعة أو الشحنات