الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نظرة عامة على الوظيفة:

بصفتك متدرب خريج، متخصص في خدمات البنوك الخاصة، ستكون مسؤولاً عن دعم مديري العلاقات وعملائهم بعد التخرج من البرنامج. ستكون مسؤولاً عن التعامل مع جميع طلبات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المصرفية الأساسية.

المسؤوليات الرئيسية:

دعم مديري العلاقات (1-2) في الإدارة اليومية لعلاقات العملاء
إدارة حسابات العملاء وتنفيذ طلبات المعاملات المصرفية الأساسية (التحويلات، تصفية الشيكات، المعاملات النقدية، فتح، إغلاق وتجديد الودائع الثابتة، فتح الحسابات، الصيانة، الإغلاق، إلخ.)
التنسيق مع العمليات، الائتمان، الامتثال، الشؤون القانونية والإدارات ذات الصلة لدعم مديري العلاقات في تنفيذ تعليمات العملاء
ممارسة الفحوصات والضوابط المناسبة وفقًا لسياسات البنك تحت إشراف المدير
التواصل مباشرة مع العميل بشأن الأمور التشغيلية ومن أجل تأكيدات الاتصال.
ضمان سرية العميل والعمليات ذات الصلة
إعداد الوثائق الأساسية (مثل: IOSIR، الامتثال، استمارات فتح الحساب، إلخ) والاحتفاظ بسجلات العملاء
ضمان توفير معلومات كاملة ودقيقة في جميع وثائق العملاء، قبل تقديمها للعمليات والإدارات الأخرى، تحت إشراف المدير
مساعدة الأعضاء الآخرين (الكبار) في الفريق عند الحاجة
الاستجابة لطلبات الخدمة وضمان معالجة كل استفسار في الوقت المحدد.
رفع طلبات الخدمة إلى الإدارات الأخرى والمتابعة بشأن التقدم.
وضع أوامر التجارة على Moxy لشراء وبيع أدوات الاستثمار.
التنسيق مع مستشاري الاستثمار بشأن التوضيحات المتعلقة بالمعاملات الاستثمارية.
دعم الزملاء عند الحاجة.
مساعدة مديري العلاقات في جمع الوثائق للمراجعة السنوية وتتبعها للإدارات ذات الصلة والمتابعة حتى الاكتمال.
إرسال نسخ المعاملات للأرشفة.

لم يكن هناك وقت أفضل للانضمام إلى بنك الإمارات دبي الوطني.

نحن واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في المنطقة. نحن رواد الابتكار في القطاع المصرفي. نحن ننمو في كل من الإمارات ومكاتبنا العالمية. نقدم مجموعة واسعة من فرص التطوير المهني لتسريع مسيرتك المهنية. كما أنه من البديهي أننا نقدم مكافآت وفوائد وامتيازات تنافسية للغاية أيضًا، مثل سياسة العمل المرنة لدينا حتى تتمكن من العمل من المنزل كلما كان ذلك مناسبًا.

في بنك الإمارات دبي الوطني، نشجع المرشحين المهتمين على مراجعة المسؤوليات الرئيسية والمؤهلات لكل دور والتقدم للوظائف التي تتناسب مع مهاراتهم وقدراتهم.

متدرب خريج - خدمات البنوك الخاصة (المواطنون الإماراتيون) Emirates Islamic

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف الوظائف التي تم البحث عنها