خبير تجربة الضيوف

Marriott International

معلومات إضافيةرقم الوظيفة PHONE_NUMBER1فئة الوظيفة غرف وخدمات الضيوف العملياتالموقع ألوفت ميسام دبي، مدينة دبي للإنتاج، دبي، الإمارات العربية المتحدة، الإمارات العربية المتحدة،عرض على الخريطةالجدول الزمني دوام كاملهل الموقع عن بُعد؟ لانوع الوظيفة غير إداريةملخص الوظيفةوظائفنا ليست فقط حول تقديم تجربة تسجيل دخول وخروج سلسة للضيوف. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. يأخذ خبراء تجربة الضيف المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال إقامتهم بالكامل. يتمتعون بالقدرة على التحرك في مساحتهم والقيام بما يحتاج إلى القيام به. سواء كان ذلك في معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، أو مساعدة الضيوف في تحميل/تفريغ المركبات ونقل الأمتعة من وإلى غرف الضيوف و/أو منطقة الجرس المحددة، يجعل خبير تجربة الضيف المعاملات تشعر وكأنها جزء من التجربة. بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح، مثل خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك الرسمي، ومظهرك الشخصي، وتواصلاتك احترافية. سيكون خبراء تجربة الضيف على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطل دون مساعدة و100 رطل مع المساعدة؛ الوصول إلى ما فوق الرأس وما تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي مهام وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيف لتحقيق الصواب لضيفينا ولأعمالنا في كل مرة.المؤهلات المفضلةالتعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.الرخصة أو الشهادة: لا شيءفي ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص بشكل متساوٍ، مرحبين بالجميع ومقدمين الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفال بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة، والمواهب، والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.