أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإشراف على عمليات تجربة الضيوف اليومية، وضمان التنسيق السلس عبر جميع الأقسام.
- إدارة اتصالات ما قبل الوصول والطلبات الخاصة، مع توقع احتياجات الضيوف.
- التعامل مع برامج التعرف على الضيوف VIP والمتكررين مع الانتباه للتفاصيل والسرية.
- تدريب وتوجيه وتحفيز الفريق للحفاظ على معايير خدمة LXR.
- تحليل ملاحظات الضيوف، وتنفيذ تحسينات الخدمة، والاحتفال بقصص النجاح.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة سابقة في بيئة فندق فاخر في دور علاقات الضيوف أو قيادة المكتب الأمامي.
- شغف حقيقي لإنشاء اتصالات ذات مغزى مع الضيوف.
- مهارات تواصل وحل مشكلات وتنظيم ممتازة.
- وجود قوي، وذكاء عاطفي، والقدرة على القيادة بالقدوة.
- إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري؛ اللغات الإضافية ميزة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- مشرف خبرة الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
At LXR Hotels & Resorts, we create bespoke luxury experiences where every guest feels genuinely cared for. LXR Eastern Mangroves Abu Dhabi will be the next addition to this collection a serene sanctuary that combines understated elegance with the natural beauty of Abu Dhabi s mangrove lagoon. As strong>Guest Experience Supervisor/strong>, you will play a key role in crafting personalized and memorable moments for every guest. You will lead and inspire the Guest Experience team to deliver exceptional pre-arrival, in-stay, and post-stay service ensuring every interaction reflects the essence of LXR luxury.
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2331866&lang=en