وظيفة Guest Relation في السعودية

• 1 - 6 سنوات
• الرياض , الدمام / الخبر / المنطقة الشرقية , جدة - المملكة العربية السعودية

مساعدة المرضى عند الوصول، إدارة المواعيد، وتقديم خدمة ضيافة عالية الجودة؛ يتطلب خبرة في الضيافة ومهارات تواصل إنجليزية ممتازة.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة علاقات الضيوف المميزين، وضمان خدمة عالية الجودة، وتنسيق تخصيص الغرف، والحفاظ على مستلزمات الضيوف مع مهارات تواصل ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة علاقات الضيوف المميزين، وضمان خدمة عالية الجودة، والتنسيق مع الأقسام، والحفاظ على مستلزمات الضيوف مع مهارات تواصل ممتازة.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة خدمات الضيوف وعمليات مكتب الاستقبال، وضمان خدمة عملاء استثنائية، وتعاون الفريق، والامتثال للسياسات مع دعم تطوير الموظفين.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة تسجيل الضيوف، ضمان دقة الفواتير، تدريب الموظفين، والحفاظ على جودة الخدمة مع تلبية احتياجات الضيوف واهتماماتهم.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، يضمنون رضا الضيوف، ويحافظون على الاحترافية، ويلتزمون بسياسات الشركة مع شهادة الثانوية العامة.

• 1 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

استقبال وترحيب الضيوف، معالجة الاستفسارات، التنسيق مع الأقسام، إدارة الحجوزات، جمع الملاحظات، والحفاظ على نظافة مناطق الاستقبال.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

استقبال العملاء، إدارة الاستفسارات، وتنسيق الخدمات مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية الفاخرة؛ يتطلب مهارات تواصل وتنظيم وخدمة عملاء ممتازة.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم تجارب ضيوف مخصصة من خلال خدمة منتبهة، تخطيط جداول العافية، وتنسيق بين الأقسام، مما يتطلب مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن تسجيل وصول الضيوف المهمين، إدارة علاقات الضيوف، ضمان معايير الجودة، وتقديم خدمة استثنائية مع مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p><p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، البيل/فاليت، والنقل.</p><p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، مع ضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير خدمة الرفاهية.</p><p> تدريب، تحفيز، وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p><p> تنفيذ وصيانة معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج التعرف على الضيوف.</p><p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (المكتب الأمامي، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p><p> التعامل مع الضيوف VIP، الطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p><p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، حل القضايا بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p><p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، التدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p><p> دفع الاستدامة والمبادرات الثقافية داخل خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود.</p><p> </p><p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التدريجية في قسم الغرف / المكتب الأمامي، مع至少 3 سنوات في دور قيادي في فندق أو منتجع فاخر.</p><p> تجربة ما قبل الافتتاح في علامات فاخرة للغاية أو نمط الحياة مفضلة بشدة.</p><p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، الكونسيرج، والتعامل مع الضيوف VIP.</p><p> مهارات قيادية استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، مع القدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p><p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بلطف ودبلوماسية.</p><p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p><p> الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p></div><br></div>

الإشراف على عمليات خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، والتعامل مع الضيوف المهمين، ودفع المبادرات المستدامة بمهارات قيادية استثنائية.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ترحيب بالضيوف، تقديم المعلومات، حل الاستفسارات، تعزيز الأنشطة، والحفاظ على النظافة مع ضمان رضا الضيوف العالي في بيئة تعاونية.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في وصول الضيوف ومغادرتهم، إدارة الأمتعة، التنسيق مع الفرق، وضمان رضا الضيوف في بيئة ضيافة فاخرة.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

منسق تجربة الضيوف يدير عمليات ما قبل الوصول، يضمن رضا الضيوف، ويتطلب مهارات تواصل قوية، تعدد المهام، وإجادة اللغة العربية والإنجليزية.

• 0 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، مع ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على الاحترافية، والالتزام بمعايير الشركة مع ضرورة الحصول على شهادة الثانوية العامة.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم علاقات استثنائية مع الأعضاء من خلال تنسيق تسجيل الوصول، والحفاظ على الملفات، ومعالجة الطلبات، ودعم الفعاليات مع ضمان السرية وجودة الخدمة.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة معالجة التأشيرات، وترخيص الحكومة، والامتثال للسلامة، ودعم الموظفين مع ضمان الالتزام بقوانين وأنظمة العمل السعودية.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

ضمان الالتزام بسياسات الشركة، الحفاظ على سجلات الموظفين، مساعدة المرشحين، وتطوير علاقات إيجابية أثناء دعم وظائف الموارد البشرية.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة عمليات مكتب الاستقبال، حل شكاوى العملاء، وضمان مستويات عالية من خدمة الضيوف ومعرفة المنتج.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

ساعد في تسجيل الوصول / المغادرة للضيوف، إدارة الاستفسارات، الحفاظ على الملفات، والتعاون مع الأقسام مع تجسيد التميز في الخدمة في الضيافة.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات إعلامية استباقية، وبناء علاقات مع الصحفيين، وإدارة السمعة مع كتابة مواد صحفية جذابة في بيئة التكنولوجيا المالية.

• 3 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة معالجة التأشيرات للمستثمرين، وضمان الامتثال للوائح، والحفاظ على السجلات، وتقديم الدعم أثناء بناء العلاقات مع أصحاب المصلحة.

• 3 - 5 سنوات
• الخبر - السعودية

إدارة العلاقات الحكومية، التعامل مع الوثائق، ضمان الامتثال لقوانين العمل السعودية، والحفاظ على السجلات على البوابات الحكومية.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

معالجة تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف، إدارة الفواتير، تقديم المعلومات، والحفاظ على رضا الضيوف مع الالتزام بسياسات الشركة.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة تفضيلات الضيوف والملفات الشخصية، وضمان الخدمة الشخصية والتواصل مع الفرق التشغيلية أثناء دعم المهام قبل الافتتاح في الضيافة الفاخرة.

• 2 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يعمل متخصصو تجربة الضيوف على تعزيز رضا الضيوف من خلال تقديم خدمات مخصصة، وضمان السلامة، والحفاظ على معايير الجودة، وإدارة الاحتياجات التشغيلية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة تسجيل وصول الضيوف، ضمان أمان المدفوعات، المساعدة في تدريب الموظفين، والحفاظ على معايير جودة الخدمة مع تلبية احتياجات الضيوف.

• 0 - 5 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

خبراء وصول الضيوف يقدمون تجارب ضيافة لا تُنسى من خلال إدارة الوصول والمغادرة، ومعالجة الطلبات، وتقديم رؤى محلية بأسلوب عملي.

• 2 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، ويعالجون طلبات الضيوف، ويحافظون على الاحترافية، ويضمنون بيئة آمنة طوال إقامة الضيف.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يقدم خبراء تجربة الضيوف خدمات لا تُنسى، مع ضمان رضا الضيوف مع الحفاظ على الاحترافية والسلامة في بيئة ديناميكية.