وظيفة علاقات الضيوف في السعودية

• 1 - 6 سنوات
• الرياض , الدمام / الخبر / المنطقة الشرقية , جدة - المملكة العربية السعودية

مساعدة المرضى عند الوصول، إدارة المواعيد، وتقديم خدمة ضيافة عالية الجودة؛ يتطلب خبرة في الضيافة ومهارات تواصل إنجليزية ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ترحيب بالعملاء، إدارة الاستفسارات، وتنسيق الخدمات مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية الفاخرة؛ يتطلب مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة علاقات الضيوف من فئة VIP، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة، والحفاظ على مستلزمات الضيوف مع إظهار مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة علاقات الضيوف المميزين، وضمان خدمة عالية الجودة، والتنسيق مع الأقسام، والحفاظ على مستلزمات الضيوف مع مهارات تواصل ممتازة.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، يضمنون رضا الضيوف، ويحافظون على الاحترافية، ويلتزمون بسياسات الشركة مع شهادة الثانوية العامة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة تسجيل الضيوف، ضمان دقة الفواتير، تدريب الموظفين، والحفاظ على جودة الخدمة مع تلبية احتياجات الضيوف واهتماماتهم.

• 1 - 4 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

مسؤول عن استقبال الضيوف، التعامل مع الاستفسارات، تنسيق الطلبات، وضمان رضا عالٍ مع مهارات تواصل قوية وحل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف، معالجة الشكاوى، وضمان الرضا من خلال مهارات التواصل وحل المشكلات الممتازة في بيئة فندقية فاخرة.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم المساعدة للضيوف، حل الاستفسارات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضمان رضا الضيوف وسلامتهم.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

ساعد في تسجيل الوصول / المغادرة للضيوف، إدارة الاستفسارات، الحفاظ على الملفات، والتعاون مع الأقسام مع تجسيد التميز في الخدمة في الضيافة.

• 4 - 9 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة العمليات اليومية، تطوير أهداف الطعام والشراب، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وقيادة الفريق مع الحفاظ على الميزانيات والامتثال.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة العمليات اليومية، قيادة فريق الطعام والشراب، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وإجراء أنشطة الموارد البشرية في بيئة مطعم.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة العمليات اليومية، قيادة فرق الطعام والشراب، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وإجراء أنشطة الموارد البشرية في مطعم لاتيني.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن تسجيل وصول الضيوف المهمين، إدارة علاقات الضيوف، ضمان معايير عالية الجودة، وتقديم خدمة استثنائية للضيوف مع الانتباه للتفاصيل.

• 10 - 12 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

إدارة خدمات الاستقبال بما في ذلك علاقات الضيوف والكونسيرج، وضمان تقديم خدمة فاخرة، والتميز التشغيلي، وتطوير الفريق في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

ترحيب بالضيوف وتوجيههم، إدارة الحجوزات، تدريب فريق المضيفات، وبناء علاقات مع الضيوف؛ يتطلب مهارات قيادية قوية، مهارات تواصل، وطلاقة في العربية والإنجليزية.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، الحمالين/الخدم، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، وضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير خدمة الفخامة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج الاعتراف بالضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (مكتب الاستقبال، التدبير المنزلي، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف المهمين، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات بسرعة، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة التقدمية في قسم الغرف / مكتب الاستقبال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي في فندق أو منتجع فاخر.</p> <p> تفضل بشدة الخبرة في مشاريع ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة للغاية أو أسلوب الحياة.</p> <p> خبرة مثبتة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف المهمين.</p> <p> مهارات قيادة استثنائية، ومهارات تواصل بين الأشخاص، والقدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع اهتمامات الضيوف بحكمة ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة علاقات الضيوف، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 4 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة عمليات المطبخ، ضمان المعايير الطهو، قيادة الموظفين، تقديم خدمة عملاء استثنائية، والحفاظ على جودة وسلامة الطعام.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

يبني العلاقات لتوليد المبيعات، يدير أنشطة المبيعات، يزيد الإيرادات من خلال معرفة السوق، ويقدم خدمة عملاء استثنائية.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

زيادة الإيرادات من خلال فهم الأسواق، إجراء أنشطة المبيعات، تقديم خدمة عملاء استثنائية، وبناء علاقات ناجحة مع العملاء.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

المساعدة في إدارة عمليات المطعم، وضمان الامتثال، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، والإشراف على تدريب الموظفين وأدائهم.

• 0 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

يبني علاقات لتوليد فرص المبيعات، يدير أنشطة المبيعات، يزيد الإيرادات من خلال معرفة السوق، ويقدم خدمة عملاء استثنائية.

• 4 - 9 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في إدارة عمليات المطعم، وضمان أداء الموظفين، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وإجراء التدريب مع تحقيق أهداف الميزانية.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تنسيق العمليات اليومية، تعزيز تجارب الضيوف، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، ودعم فريق الكونسيرج لتحقيق الأهداف المالية.

• 4 - 9 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مراقبة عمليات الملكية، دعم الربحية، إدارة أداء الموظفين، وضمان الامتثال لإجراءات السلامة والتعامل مع النقد.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، وتعظيم الإيرادات، وضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وبناء العلاقات مع إدارة الموارد البشرية بشكل فعال.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة عمليات الغسيل، الإشراف على الموظفين، ضمان رضا العملاء، التعامل مع الميزانيات، وإجراء أنشطة الموارد البشرية لأداء الفريق الفعال.

• 4 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات خدمة الغرف اليومية، قيادة الفريق، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، والإشراف على الإدارة المالية وتطوير الموظفين.

• 1 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات، والتكامل وعدم التكرار. يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجد...

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، زيادة الإيرادات، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وبناء علاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في قطاع الضيافة.