عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في دبي وظائف Guest Relation Officer في دبي مسؤول علاقات ضيوف

مسؤول علاقات الضيوف

Autograph Collection Hotels

تم نشره يوم 10 يناير, 2020

15 - 16 سنوات دبى - الامارات العربيه المتحدة

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

The following are specific responsibilities and contributions critical to the successful performance of the position:

1) Welcome all guests with a smile and maintain a professional approach at all times.

2) Be knowledgeable about daily hotel operations, check daily event sheet , bulletin boards and be up to date with all changes, new procedure and events.

3)       Have knowledge of hotel rates, package and discounts.

4)       Attend the shift briefing, daily 15 minutes training and front office monthly meeting.

5)       Be flexible according to the business needs.

6)       Be fully aware of hotel credit policy and procedures and ensure that it’s adhered at all time.

7)       Be knowledgeable and promote the Marriott rewards program.

8)       Keep yourself informed with all VIP arrivals.

9)       Be flexible in regard to work schedule.

10)     Strive to represent Marriott in the most professional manner at all times.

11)     Ensure that all VIP room assignments are done 24hrs in advance and communicated to all departments

12)     Take initiative through empowerment to ensure complete guest satisfaction.

13)     Be fully aware of safety and emergency procedures.

14)     Handle mail and messages properly and on confidential basis.

15)     Know how to follow all hospitality guidelines and daily service basics.

16)     Ensure that all guest problems are resolved by using “Guest Response Program”

17)     Assist a fellow associates in their Job to ensure that all are done on time.

18)     Use your Opera and other systems password with discretion. Log off the terminal when leaving the area.

19)     Have knowledge about the city, the local area and attraction to provide the guests with all requested information.

20)     Make sure to work with various departments for accurate delivery of guest amenities

21)     Share, announce and display all VIP arrivals and introduce brief information about guests.

22)     Be aware of the front desk operations and help front desk associates when needed

23)     Report any unusual occurrences or requests to the manager, supervisor.

24)     Be familiar with the AM, PM and night check list to ensure smooth daily operations.

25)     Ability to deal with the public in a professional and courteous manner.

26)     Ability to communicate with all managers, supervisors and fellow associates.

27)     Ensure the proper safety instructions are given before operating any equipment.

28)     Be aware of the Marriott brand standards and follow the thoroughly

29)     Constantly monitor Food & Beverage buffets and ensure professional presentation.

30)     Monitor Food runners to ensure all supplies are up to the guest satisfaction

31)     Communicate any food and beverage related issues to concerned individuals


فنادق/ضيافة

الشيفات/F & B/تدبير منزل/مكاتب امامية

الكلمات الرئيسية

مسؤول علاقات الضيوف

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Autograph Collection Hotels

تاسست من قبل j. ويلارد واليس ماريوت في 1927 ، ماريوت الدولية ، وشركه هي الرائدة في مجال السكن العالمي الذي يقع مقره في واشنطن العاصمة في بيثيسدا ، ميريلاند. لديها أكثر من 6000 خاصية في ما يقرب من 122 دولة - الشرق الأوسط وأفريقيا (245 عقارًا ، 29 دولة) ، أوروبا (512 مناسبة) es، 37 countries)، United States & Canada (4،526 property، 2 countries)، Caribbean & Latin America (225 properties، 33 countries) and Asia-Pacific (572 property، 21 countries). بدات ماريوت انترناشيونال ، وهي شركه فورتشن 500 ، عملياتها في الشرق الأوسط في 1980 مع فندق ماريوت الرياض في المملكة العربية السعودية.





تشمل مجموعه العلامات التجارية الخاصة بفندق marriott ماريوت وفنادق ماريوت ، وهي العلامة التجارية الرئيسية في marriott مع أكثر من 500 موقع دولي ، إلى جانب 30 علامة تجاريه أخرى. العلامات التجارية الدائمة التطور والحائزة علي جوائز من المنظمة لا تزال تجلب في إرضاء العملاء من خلال تقديم وسائل الراحة الاستثنائية ورعاية الضيوف اليقظة التي تحدد معايير الصناعة. المعروفة باسم واحده من "أفضل أرباب العمل" ، ماريوت يحافظ علي ثقافة الاعمال التي تضع شعبها أولا. تقدم المنظمة فوائد ممتازة ومسارات وظيفية تساعد موظفيها علي النمو مهنيا وشخصيا. تروج ماريوت الدولية للابتكار والتنوع والعمل الجماعي والثقافة المزدهرة. لقد عزز اندماج ماريوت الدولي مع فنادق ومنتجعات ستاروود مكانتها كافضل شركه للسفر في العالم.



المزيد
عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://marriott.taleo.net/careersection/2/jobdetail.ftl?job=20004188&lang=en


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو