عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في المملكة العربية السعودية وظائف في الدمام الخبر المنطقة الشرقية وظائف موظفى استقبال فى الدمام الخبر المنطقة الشرقية موظف استقبال

GUEST SERVICE AGENT (RECEPTIONIST)

Hilton Hotels

نشرت يوم 18 أكتوبر, 2019

2 - 3 سنوات المنطقة الشرقية -السعودية

بكالوريوس في إدارة الفنادق (إدارة الفنادق). أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.


يوفر وكيل خدمه الضيوف خدمات الاستقبال للضيوف للمساهمة في تجربه استثنائيه شامله من تسجيل الوصول من خلال تسجيل المغادرة والتدقيق الكامل ، حسب الطلب.
ماذا سافعل ؟
كعميل خدمه الضيف, سوف تعمل علي فريق المكتب الامامي, لتقديم الخدمات للضيوف للمساهمة في تجربه استثنائيه شامله من الاختيار-في الشيك-خارج والتدقيق كاملة, كما هو مطلوب. عامل خدمه الضيوف يؤثر حقا علي الانطباعات الاولي لضيوفنا, وبالتالي, مسؤوله عن أداء المهام التالية وفقا لاعلي المعايير:
• تحقيق نتائج إيجابية من استعلامات Guest في الوقت المناسب وبطريقة فعالة
• ضمان تجربه استقبال فعاله للضيوف ، بما في ذلك تسجيل الوصول/المغادرة وإجراءات التدقيق الكاملة ، حسب الطلب
• التاكد من إبقاء مدير خدمه الضيوف علي علم تام بأي تعليقات ذات صله من الضيوف و ، أو إدارات أخرى
• إثبات مستوى عال من خدمة العملاء في جميع الأوقات
• حضور الدورات التدريبية المناسبة ، عند الحاجة ، والمساعدة في جهود التدريب والتطوير التي يبذلها الفريق الليلي
• إظهار المعرفة بفئات غرف الفنادق وأسعار الغرف والعروض والترقيات وغيرها من المعارف العامة اللازمة لأداء الواجبات اليومية
• تعظيم شغل الغرف واستخدام تقنيات البيع للترويج للخدمات والمرافق الفندقية
• استخدام الإجراءات الصحيحة المتعلقة بقبول العملات الاجنبيه وبطاقات الائتمان والنقد وفقا لسياسة الائتمان الفندقية
• الامتثال لأمن الفنادق وأنظمه الإطفاء وجميع تشريعات الصحة والسلامة
• التصرف وفقا للسياسات والإجراءات عند العمل مع أجهزة المنزل وأنظمة إدارة الممتلكات
• اتبع معايير العلامة التجارية للشركة
• مساعده الإدارات الأخرى ، حسب الاقتضاء


فنادق/ضيافة

الشيفات/F & B/تدبير منزل/مكاتب امامية

ملخص المرشح المطلوب


What are we looking for?
Guest Service Agents serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
• Previous experience in a customer-focused industry
• Positive attitude and good communication skills
• Commitment to delivering a high level of customer service
• Excellent grooming standards
• Calm, efficient, and organized with great attention to detail
• Ability to multi-task while maintaining a positive attitude when working with a Guest
• Professional manner with an emphasis on hospitality and guest service
• Ability to work on your own and as part of a team
• Competent level of IT proficiency
It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:
• Previous experience in cash handling
• Front Office/Concierge experience in the hotel, leisure, and/or entertainment sectors
• Conflict resolution experience
What will it be like to work for Hilton?
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

الكلمات الرئيسية

GUEST SERVICE AGENT (RECEPTIONIST)

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Hilton Hotels


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://jobs.hilton.com/job/Guest-Service-Agent-%28Receptionist%29/J3P7FF7800KZM329FGS


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو