أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 3 سنوات
الراتب الشهري
($811 - $946) د.إ 3,000 - 3,500
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في الهندسة المعمارية(أي), بكالوريوس اداب(أي)
الجنسية
هندي, الفلبينية, النيباليه, السريلانكيه
جنس
أي
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- مسؤول عن الترحيب بالعملاء، وتحيتهم بابتسامة عند دخولهم العيادة.
- الرد على المكالمات الواردة/الصادرة بطريقة مهذبة واحترافية لمعالجة الاستفسارات حول الاستشارات وإجراء توجيه المكالمات وفقًا لذلك.
- جمع المعلومات من المرضى عند الوصول من خلال جعلهم يملأون النموذج المطلوب.
- التواصل بشأن مواعيد الأطباء، تقارير المختبر/الأشعة، في حالة عدم استلام التقارير المرسلة آليًا للعملاء.
- جدولة العملاء لزيارات الأطباء القادمة.
- الحفاظ على السجلات في قاعدة البيانات حسب الحاجة.
- التنسيق مع منسق اللوجستيات لترتيب استلام العينات لإجراء الاختبارات المخبرية حسب الحاجة.
- ضمان معرفة أساسية بالخدمات المقدمة ومعلومات مهمة أخرى.
- إخطار المدير المباشر بأي تصعيدات أو مشكلات تشغيلية عند الحاجة.
- شرح سياسات العيادة أو حقوق ومسؤوليات المرضى والعائلات حسب الحاجة.
- الحفاظ على نظافة أو ترتيب منطقة الاستقبال/غرفة الانتظار ومنطقة العمل.
- اتباع الامتثال للقواعد واللوائح ضد الاحتيال وسوء الاستخدام.
- الحفاظ على ضمان جودة المكتب الأمامي وفقًا للمعايير والالتزام ببروتوكول التشغيل القياسي.
- تنسيق إصلاح واستبدال معدات المكتب.
- طلب مستلزمات المكتب وضمان الكفاية.
- أن تكون نموذجًا يحتذى به في خدمة العملاء ودعم الموظفين.
- الحفاظ على سرية صارمة لمعلومات المرضى.
- إنشاء وتقديم تقارير للمدير المباشر.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مسؤول عن الإدارة الفعالة والفعالة لخدمة الضيوف. ستضمن هذه الوظيفة العمليات الوظيفية الفعالة للقسم وتكون مسؤولة عن خدمة الزوار من خلال التحية والترحيب والتوجيه والتعامل معهم بشكل مناسب من أجل الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.
المؤهلات:
• التخرج في أي مجال
الخبرة:
• يفضل خبرة ذات صلة لمدة عامين
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- ممثل خدمة العملاء
- خدمة العملاء
- منسق تجربة الضيوف
- موظف علاقات الضيوف
- التكيف
- مهارات الاتصال
- إدارة الضيافة
Gulf Medical University L.L.C
Thumbay Group Etches its Mark on the Global Map in 23 Years Established in 1997, Thumbay Group has crafted many success stories, especially in its core sectors of medical education, healthcare and research. The Group’s distinctive achievements and reputation in the UAE’s corporate landscape led it to accomplish the extra-ordinary, and has been credited with several ‘firsts’ in the region’s private sector, such as the first private medical university, first ever private academic hospital, the first and only private Academic Health System and much more. Thumbay Group’s pioneering role in the region has led to create something as unique as Thumbay Medicity in Ajman, UAE, with advanced facilities in education, healthcare, research, leisure, luxury, fitness, entertainment, etc., built with an investment of more than a billion Dirhams. It is the first such project in the private sector of not only the UAE, but of the entire Middle East region, and has evolved as a regional hub of futuristic
قراءة المزيدMr. Sidhiq Sidhiq - Head HR
Ajman , U A E P O Box : 4184 ..., Ajman, United Arab Emirates (UAE)