أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف ودعم خدمة الضيوف / موظفي المكتب الأمامي خلال النوبات
- ضمان سير عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة
- التعامل مع استفسارات الضيوف، والشكاوى، والطلبات الخاصة بشكل مهني
- مراقبة جودة الخدمة وضمان الحفاظ على معايير الشركة
- تدريب وتوجيه وإرشاد أعضاء الفريق
- إعداد جداول النوبات وتوزيع المهام
- التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والصيانة والأقسام الأخرى
- ضمان دقة الفواتير والحجوزات وإجراءات التعامل مع النقد
- مراقبة مظهر اللوبي ومناطق الضيوف
- المساعدة في ترتيبات الضيوف VIP والتصعيدات
- الحفاظ على السجلات والتقارير والسجلات التشغيلية
- ضمان الامتثال للصحة والسلامة وسياسات الشركة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات المطلوبة
- دبلوم أو درجة بكاليوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة
- 2-5 سنوات من الخبرة في الضيافة أو خدمة العملاء
- يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف
- مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص قوية
- قدرات على حل المشكلات وحل النزاعات
- إجادة في أنظمة إدارة الفنادق (أوبرا، فيديليو، إلخ)
- القدرة على العمل في النوبات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات
- مهارات تنظيمية جيدة وقدرة على القيام بمهام متعددة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مشرف خدمة الضيوف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Tivoli
Founded in 1933 in Portugal, Tivoli Hotels & Resorts has built and maintained a distinct charismatic character and elegant personality in all its properties. From cosmopolitan hideaways to seaside paradises and a growing global portfolio, Tivoli curates exceptional services and experiences for its cherished guests.
https://jobs.smartrecruiters.com/MinorInternational/744000128199371
وظائف مماثلة
مشرف مطعم - تناول طعام راقٍ
Confidential Company
- 3 - 8 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مشرف الخدمات الغذائية
Marriott International
- 2 - 7 سنوات
- الكويت - الكويت
مشرف الخدمة والتنظيف
Anantara
- 1 - 7 سنوات
- الدوحة - قطر
مشرف الخدمة والتنظيف
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مشرف علاقة الضيوف
Marriott International
- 1 - 4 سنوات
- السعودية - السعودية