عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في دبي وظائف Guest Service Agent في دبي وكيل خدمات للنزلاء

وكيل خدمات النزلاء

Fairmont Dubai

نشرت يوم 22 أكتوبر, 2019

1 - 3 سنوات دبى - الامارات العربيه المتحدة

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

• Coordinate all Guest Service
operations communicating with colleagues to ensure that they are
performing their functions in accordance with established hotel standards
• Coordinate prompt and
efficient handling of baggage on arrival, during stay and upon departure
• Assign Bellmen, Doormen,
Drivers and Airport Concierge to perform duties as needed regarding
requests from Guests, determining work schedules and recording important
معلومات
• Greet every Guest
approaching the bell desk, and acknowledge waiting Guests if they are
engaged at that time
• Utilize knowledge of hotel
facilities and local merchants and attractions
• Ensure incoming faxes are
delivered to Guest rooms within 15 minutes of receiving
• Ensure that luggage will be
delivered to arriving Guest rooms within 15 minutes, and will advise the
guest if there is a delay
• Ensure that a bellman will
arrive to collect bags within 10 minutes of a call from the Guest, و
will inform the Guest if there is a delay
• Ensure that Guest luggage is
kept secure
• Monitor and control bell
service supplies for optimum usage
• Ensure accurate posting of
airport transfer charges to guest rooms and arranges additional transport
المتطلبات
• Keep an accurate record of
all luggage delivered and collected, as well as all items delivered to
غرف
• Prepare the daily driver
جدول
• Provide stamps for sale to
Guests, and post the profit made to the Guest Services revenue account
• Communicate and liaise with
the airport staff to keep abreast of development
• Make all arrangements during
rainy days; coordinate with Housekeeping department, Engineering
department and the colleagues on duty
• Organize the breaks timings
for the Bellmen and Doormen Colleague
• Be responsible of the
grooming check of the Colleagues on duty, including uniforms, name tags
and gloves
مؤهلات:
•Proficient in the English language (verbal & written), second language is an asset
•يجب أن تكون قادرة على التعامل مع العديد من المهام في مكثفة, أبدا-تغيير البيئة
•القدرة علي تركيز الاهتمام علي احتياجات الضيوف والهدوء والكياسة في جميع الأوقات
•تجربة العميل السابقة ذات الصلة الأصول
•PMS السابقة تجربة أحد الأصول
•تعلم القراءة والكتابة الكمبيوتر في تطبيقات Microsoft نافذة الأصول
•يجب أن تكون قادرًا على كتابة 25 كلمة في الدقيقة
•يجب أن تمتلك عرضًا تقديميًا احترافيًا
•قدرات قوية بين الأشخاص وحل المشكلات
•مسؤولة للغاية وموثوقة
•القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى
•القدرة على العمل بشكل متناغم مع زملائه من الزملاء كجزء من الفريق
•Hospitality Diploma is an asset
•يجب أن تكون مرنة من حيث ساعات العمل
•يجب أن يكون لديك القدرة على التعامل مع النقد بشكل فعال ودقيق
الجوانب المادية في الموقف: الجوانب المادية للموقف تشمل على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
مكان متكرر والمشي في جميع أنحاء التحول
•الركوع في بعض الأحيان ، ودفع ، وسحب ، ورفع
•سلالم صعودا أو نزولا في بعض الأحيان ، سلالم وسلالم


فنادق/ضيافة

الشيفات/F & B/تدبير منزل/مكاتب امامية

الكلمات الرئيسية

وكيل خدمات النزلاء

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Fairmont Dubai


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://www.hosco.com/en/job/fairmont-dubai/guest-services-agent-828907


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو