عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في دبي وظائف مساعد خدمة النزلاء في دبي مساعد خدمة النزلاء

مساعد خدمات الضيوف - ليغولاند® فندق

Dubai Parks and resorts

تم نشره يوم 10 فبراير, 2020

3 - 4 سنوات دبى - الامارات العربيه المتحدة

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.


Building Fun
Join the team of the first LEGOLAND Park in the Middle East and help us create amazing experiences for families from around the world. At LEGOLAND Dubai we rely everyday on our Model Citizens (employees) in meeting our ultimate goal of bringing the LEGO values of creativity, imagination, learning, quality and fun to life and deliver truly memorable experiences to our guests.
With over 40 interactive rides, live shows and attractions you will be able to find a diverse range of career opportunities in one of the most unique and stimulating work environments you could imagine.
Come and work where work is PLAY. At LEGOLAND we make every child a HERO!
Play Your Part
The Guest Services Assistant is to provide courteous and professional service to our guests and to offer assistance as needed during their stay. They are to provide the highest level of recognition and personalized service to the guests. They are to also assist the Concierge duty and Service Excellence Manager in the day to day operations and be familiar with the hotel s standards, policies and procedures.
Main Duties:
• To maintain personal contact with guests and act as hotel ambassador to greet and communicating with guest at the lobby
• To be totally familiar with room amenities, layout, rate structure, outlets (e.g. operating hours, menu, prices), facilities and services offered in the hotel
• To be conversant with the Front Office computer program and its application and operation.
• To reply guest email inquiries within given timeframe
• Giving directions to attractions at LEGOLAND, Dubai Parks and Resorts as well as local tourist spots for entertainment, eatery, shopping and etc.
• To be able to recommend travel arrangements, can help guest make dining reservations.
• To be aware of activities and happenings in-house e.g. entertainment, promotions, conference locations, banquet, parties, etc.
• Maintain the 1 stop shop for all internal calls and enquiries, room assignment and guest email correspondence.
• To be aware of all arrivals and departures especially the VIP guests.
• To welcome as many guests as possible upon arrival at the hotel.
• To inspect rooms assigned to VIP guests so as to ensure that all requests for special arrangements are attended to. (e.g. fruits, special occasion set up if any & etc)
• To handle guest complaints or requests and liaise with the departments concerned to ensure immediate follow-up.
• To bid farewell to departing guests whenever possible.
• To make courtesy and follow up calls where needed to ensure highest guest satisfaction.
• To perform any other duties as may be directed by the Hotel Excellence and Guest Experience Manager.

Be aware of Lost and Found procedures, at all times.
Health & Safety:
To take reasonable care for the health and safety of himself and of other persons who may be affected through your work activities.
To cooperate with and support the LEGOLAND Dubai Management to allow the business to fulfill its legal responsibilities through:
• Following reasonable instruction related to health & safety.
• Reporting dangerous situations or deficiencies in health & safety arrangements.
• To only use work equipment in accordance with training.
• To not interfere or misuse anything provided for the purposes for health & safety.
Are You A Star?
In order to be qualified for this role you should possess the below criteria:
• High school diploma or equivalent experience required
• 1 3 years of Hotel front desk or guest relation experience using OPERA PMS or equivalent preferred
• Must be able to speak the English language clearly and any additional language is beneficial
• Provide excellent customer service and maintain a professional demeanor
• Ability to communicate effectively with others both verbally and written
• Must have excellent guest service skills, proven conflict resolution skills, and proven leadership skills to drive initiatives to improve the team and the business
• Ability to stand for long periods of time. Must be able to work a flexible schedule including evenings, weekends, and holidays
The Best Part Of The Story
We offer a competitive salary and benefits package which includes; housing allowance, comprehensive medical coverage, life and accident insurance and other generous allowances.
We also care about your career development supported by Learning opportunities for those seeking a long-term future in the Company.


الشيفات/F & B/تدبير منزل/مكاتب امامية

الكلمات الرئيسية

مساعد خدمات الضيوف - ليغولاند® فندق

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Dubai Parks and resorts

تأسست دبي باركس آند ريزورتس في عام 2014 ، وهي واحدة من أكثر الوجهات الترفيهية والترفيهية شهرة في دبي. وكان مفهوم الجمع بين أفضل من الشرق والغرب والفكر والتي وضعتها meeras القابضة. يمتد المجمع المتكامل على مساحة تزيد عن 25 مليون قدم مربع من الأرض ثلاث مدن ملاهي ومتنزه مائي واحد هما ليغولاند دبي ، حديقة ليجولاند المائية ، موشنجاتي دبي وبوليوود باركس دبي. بالإضافة إلى ذلك ، يضم المتنزه أيضاً Riverland Dubai ، و Plaza Plaza ، و Lapita ، وهو مطعم عائلي على الطراز البولينيزي.





مع أكثر من 100 لعبة وجمال ، تقدم الحديقة ارتفاعات جديدة في الترفيه التجريبي لزوارها. ان رؤية دبي للحدائق والمنتجعات هي ان تضع نفسها علي خريطة العالم من خلال وضع دبي كوجهه سياحية عالميه تاسر الأسر. وتتباهى الشركة بتقديم رواتب تنافسية ومزايا تشمل علاوة السكن ، وبدل الطيران السنوي ، والتغطية الطبية الشاملة ، والتأمين على الحياة والحوادث وغيرها من البدلات السخية. وتتولي الشركة أيضا رعاية التطوير الوظيفي لموظفيها من خلال توفير فرص التعلم الوافرة لهم.



المزيد
عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني http://careers.dubaiparksandresorts.com/vacancy-details/?ID=148454


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو