مديرة مضيفات أوسيانو
Atlantis
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 13 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- ترحيب حار بالضيوف عند الوصول، مما يخلق انطباعًا أوليًا جذابًا ومتميزًا.
- إدارة حجوزات المطعم، ومخططات الجلوس، وقوائم الانتظار للضيوف بكفاءة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- نقل تفضيلات الضيوف، وتفاصيل الشخصيات المهمة، والطلبات الخاصة إلى فرق الخدمة والمطبخ.
- قيادة وتدريب فريق المضيفات، مع الحفاظ على معايير الخدمة الاستثنائية وتفاعل الضيوف.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات، والإلغاءات، وعدم الحضور باستخدام نظام إدارة المطعم.
- التنسيق عن كثب مع المديرين والخوادم لتحسين دوران الطاولات مع الحفاظ على تجربة ضيوف سلسة.
- التعامل مع استفسارات الضيوف وملاحظاتهم بشكل مهني، مع ضمان الحل السريع والرضا.
- دعم إعداد الفعاليات، وترتيبات الطعام الخاصة، والمبادرات الترويجية حسب الحاجة.
- الالتزام بمعايير علامة أتلانتس وأسيانو في المظهر، والسلوكيات، وعلاقات الضيوف.
مجموعة المهارات
- إدارة الاستقبال
- علاقات الضيوف في الفخامة
- إجادة نظام الحجز
- قيادة الفريق والتدريب
- تنسيق الخدمة
- التعامل مع الشكاوى واستعادة الضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من عامين من الخبرة كمديرة استقبال أو كبيرة مضيفات في بيئة ضيافة راقية أو فاخرة.
مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية، مع إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
إجادة أنظمة الحجز مثل SevenRooms أو OpenTable.
عرض شخصي مصقول مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل والاحترافية.
هدوء تحت الضغط، مع القدرة على القيام بعدة مهام وتنسيق كميات كبيرة من حركة الضيوف بسلاسة.
لاعب فريق طبيعي يقود بالقدوة ويعزز جوًا إيجابيًا يركز على الضيوف.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مديرة مضيفات أوسيانو
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Atlantis
Atlantis The Palm, part of Kerzner International, is one of Dubai s most iconic resorts home to record-breaking attractions, Michelin-starred dining, and exceptional service experiences. At Ossiano, guests dine surrounded by breathtaking marine life, creating one of the world s most immersive culinary settings. Join the Atlantis Dubai team and contribute to its legacy of innovation, luxury, and world-class hospitality.