عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في مصر وظائف في القاهرة وظائف مكتب المساعدة في القاهرة مكتب المساعدة

هذه الوظيفة قديمة وقد يتم شغلها

مكتب المساعدة

Smart Business Tec

Posted on October 17, 2019

0 - 10 سنوات Cairo - Egypt

بكالوريوس العلوم (أجهزة الكمبيوتر). أي جنسية

سهل التطبيق

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

Responsibilities
•Responding to queries via chat, email, or phone•
Training other staff members on troubleshooting and diagnosing problems
•Writing, editing, and revising training manuals for new and updated software and hardware
•Providing technical assistance for questions and problems
•Resolving problems with networks and other computer systems
•Diagnosing system errors and other issues
•Following up with customers to ensure full resolution of issues
•Requesting feedback and/or monitoring calls and other methods of correspondence to improve training methods
•Running reports to analyse common complaints and problems
•Installing or changing software to fix issues
•Remotely accessing hardware or software for clients to make changes and fix problems


سوفت وير تقنية المعلومات

ملخص المرشح المطلوب


•Proven experience as a help desk technician or other customer support role
•Tech savvy with working knowledge of office automation products, databases and remote control
•Good understanding of computer systems, mobile devices and other tech products
•Ability to diagnose and resolve basic technical issues
•proficiency in English
•Excellent communication skills
•Customer-oriented and cool-tempered
•BSc/BA in IT, Computer Science or relevant field
To apply, send an e-mail to careers@smartbusinesstec.com

الكلمات الرئيسية

مكتب المساعدة

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو