عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في مصر وظائف في القاهرة وظائف أخصائيين في القاهرة اخصائي

هذه الوظيفة قديمة وقد يتم شغلها

أخصائي مكتب المساعدة

ProactiveSoft

تم نشره يوم 28 فبراير 2018

1 - 3 سنوات Cairo - Egypt

أي تخرج. أي جنسية

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

We are looking for a customer service oriented Help Desk Specialist to provide technical support to users in an efficient and accurate manner. You will be considered as the company’s front liner and you will solve basic technical problems and provide support for all assigned areas. The goal is to make sure that customer value is maintained to the standards set forth by the company.
Responibilities
Provide first level contact and convey resolutions to customer issues
Properly escalate unresolved queries to the next level of support
Track, route and redirect problems to correct resources
Update customer data and produce activity reports
Walk customers through problem solving process
Follow up with customers, provide feedback and see problems through to resolution
Utilize excellent customer service skills and exceed customers’ expectations
Ensure proper recording, documentation and closure
Recommend procedure modifications or improvements
Preserve and grow your knowledge of help desk procedures, products and services


حسابات / فرض الضرائب / المراجعة / سكتير شركة

الكلمات الرئيسية

الدعم التقنيقي closure خدمة العملاء مكتب المساعدة level معالجة الاعمال التنفيذية BASIC Front Problem

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو