وظيفة مدير الضيافة في السعودية

• 1 - 6 سنوات
• الرياض , الدمام , جدة - المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة ممتازة وإدارة المرافق، وضمان رضا العملاء وتدريب الموظفين في بيئة مطعم مع التركيز على الضيافة.

• 3 - 8 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قم بقيادة مبيعات B2C من خلال قنوات البيع بالتجزئة، وتطوير العلاقات مع العملاء، وتنفيذ الحملات الترويجية في قطاعات اللياقة البدنية والفخامة.

• 12 - 17 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن تطوير مشاريع الضيافة الاستراتيجية، والإشراف على جميع المراحل، وإدارة الميزانيات، وتعزيز العلاقات، والدعوة للاستدامة والابتكار.

• 12 - 15 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ مشاريع الضيافة، إدارة الجداول الزمنية والميزانيات، وضمان معايير الجودة مع تعزيز التعاون مع أصحاب المصلحة.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

يشرف على التخطيط التشغيلي، ويطور الاستراتيجيات، ويخفف المخاطر، ويوجه التوظيف، ويضمن الكفاءة التشغيلية في عمليات الضيافة.

• 8 - 10 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

سيقوم متخصص FFE بإدارة تخطيط الأثاث والتجهيزات والمعدات للمشاريع الفاخرة، مع ضمان الجودة والتوافق مع رؤية التصميم واحتياجات التشغيل.

• 1 - 3 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

ساعد في تسجيل الوصول / المغادرة للضيوف، إدارة الاستفسارات، الحفاظ على الملفات، والتعاون مع الأقسام مع تجسيد التميز في الخدمة في الضيافة.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

معالجة تسجيل الضيوف، إدارة المدفوعات، تدريب الموظفين، ضمان جودة الخدمة، والحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف مع ضرورة الحصول على شهادة الثانوية العامة.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يضمن خبراء خدمة الضيوف بيئة عمل آمنة، ويحافظون على معايير الجودة، ويديرون القوائم، ويؤدون مهامًا جسدية مع الحفاظ على الاحترافية.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، ويضمنون رضا الضيوف، ويحافظون على الاحترافية، ويتبعون سياسات الشركة أثناء أداء مهام تشغيلية متنوعة.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة عمليات الغسيل، ضمان جودة الخدمة، الإشراف على الموظفين، الحفاظ على معايير السلامة، وإدارة أنشطة الموارد البشرية لتحقيق رضا العملاء الاستثنائي.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

إدارة عمليات الغسيل، الإشراف على الموظفين، ضمان رضا العملاء، التعامل مع الميزانيات، وإجراء أنشطة الموارد البشرية بفعالية.

• 2 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة عمليات الغسيل، وضمان جودة الخدمة، والإشراف على الموظفين، والحفاظ على الأداء المالي مع تقديم خدمة عملاء استثنائية.

• 0 - 4 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

قيادة فرق خدمات الضيوف، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، إدارة العمليات، وإجراء أنشطة الموارد البشرية مع الحفاظ على علاقات قوية.

• 3 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

إدارة العمليات اليومية لمكتب الاستقبال، وضمان تجارب استثنائية للضيوف، والإشراف على الموظفين، والحفاظ على معايير الخدمة في بيئة فندقية فاخرة.

• 2 - 5 سنوات
• البحر الأحمر - المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال، حل مشكلات الضيوف، وضمان معايير الخدمة مع امتلاك مهارات القيادة والتواصل وحل المشكلات القوية.

• 3 - 6 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

المساعدة في إنشاء عمليات مكتب الاستقبال، والإشراف على خدمات الضيوف، ومعالجة الشكاوى، وضمان التميز في الخدمة مع مهارات القيادة والتواصل القوية.

• 2 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يساعد في إدارة عمليات المكتب الأمامي، وضمان رضا الضيوف، والإشراف على الموظفين، وتحقيق الأهداف المالية من خلال التواصل الفعال والقيادة.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، البيل/الصف، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، مع ضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير الخدمة الفاخرة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج اعتراف الضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (المكتب الأمامي، التنظيف، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف من فئة VIP، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات على الفور، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة المتزايدة في قسم الغرف / المكتب الأمامي، مع 3 سنوات على الأقل في دور قيادي في فندق فاخر أو منتجع.</p> <p> يفضل بشدة الخبرة في ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة أو النمطية.</p> <p> إثبات الخبرة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف من فئة VIP.</p> <p> مهارات قيادية استثنائية، ومهارات التعامل مع الآخرين، ومهارات اتصال مع القدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بلطف ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة طلبات الضيوف المميزين، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 3 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على خدمات الضيوف وعمليات الدخول، وضمان الرضا من خلال التذاكر، والتحكم في الوصول، وحل الشكاوى مع التركيز على الضيافة.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في وصول الضيوف ومغادرتهم، إدارة الأمتعة، التنسيق مع الفرق، وضمان رضا الضيوف في بيئة ضيافة فاخرة.

• 2 - 4 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

قيادة فريق خدمات الضيوف لضمان تجارب استثنائية للضيوف، الإشراف على العمليات، والتعامل مع طلبات كبار الشخصيات بمهارات قيادية واتصالية قوية.

• 1 - 5 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة ضيافة احترافية، إدارة الاتصالات، الحفاظ على السرية، وامتلاك مهارات تواصل قوية في بيئة سريعة الوتيرة.