أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمضيفة، أنت مسؤولة عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وبكفاءة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيتعين على المضيفة أيضًا أن تكون لديها معرفة واسعة بعروض القائمة. على وجه التحديد، ستكون مسؤولة عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:
- إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وبكفاءة
- ضمان معرفة بالقائمة وجميع المنتجات
- اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة إذا واجهت مشاكل
- ممارسة معايير تجميل هيلتون بما في ذلك قواعد لباس الزي، والنظافة، والصحة الشخصية
- مساعدة المتصلين بأدب وسرعة، والتقاط الرسائل عند الضرورة بشكل واضح ودقيق وتمريرها إلى الشخص المناسب دون تأخير
- لديه معرفة جيدة بترتيبات جلوس المطعم
- الامتثال لأمن الفندق، ولوائح الحريق، وجميع تشريعات الصحة والسلامة
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتمييزات التالية:
- درجة في المجال ذي الصلة
- خبرة في قسم الطعام والشراب و/أو الصناعة
- خبرة سابقة في التعامل مع النقد
- معرفة بقوانين صحة الغذاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المضيفة مسؤولة عن جعل الضيف يشعر وكأنه في منزله من خلال تقديم ترحيب حار، ومساعدة الضيوف في الجلوس ثم منحهم وداعًا دافئًا. للمساعدة بكل الطرق لتوفير أعلى درجة من رضا الضيوف.
ماذا سأفعل؟
كمضيفة، أنت مسؤولة عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وبكفاءة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيتعين على المضيفة أيضًا أن تكون لديها معرفة واسعة بعروض القائمة. على وجه التحديد، ستكون مسؤولة عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:
ماذا نبحث عنه؟
- موقف إيجابي
- مهارات تواصل جيدة (شفوية وكتابية)
- ملتزمة بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
- معايير تجميل ممتازة
- مرونة للاستجابة لمجموعة متنوعة من المواقف العملية المختلفة
- قدرة على العمل بمفردك أو في فرق
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2331435&lang=en