مضيفه
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت في 1 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تفاصيل الوظيفة
البلد: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: دبي
الصناعة: الضيافة
الوظيفة: خدمات الضيوف-كونسيرج
نوع الوظيفة: دوام كامل
المسؤوليات الرئيسية
- تحية الضيوف والترحيب بهم عند الوصول وخلق انطباع أول إيجابي
- مرافقة الضيوف إلى الطاولات وتقديم قوائم الطعام مع إدارة تدفق الجلوس
- التعامل مع الحجوزات والحفاظ على خطة جلوس دقيقة
- تقديم إرشادات حول القوائم، والتوصيات، والمعلومات حول العروض الخاصة
- ضمان اهتمام سريع بالضيوف وحل المخاوف بشكل احترافي
- التنسيق مع فرق المطبخ والخدمة للحفاظ على العمليات بسلاسة
- الرد على الاستفسارات، والتعليقات، والشكاوى بأدب
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال
- المساعدة في إعداد الطاولات، وإزالة الفوضى، وصيانة منطقة الطعام العامة
- دعم الخدمة في البار والمشروبات مع تفضيلات الضيوف وطلباتهم الخاصة
- الحفاظ على معرفة قوية بعناصر القائمة وتفاصيل التحضير
- إدارة المهام الإدارية بما في ذلك قوائم الضيوف وتحديثات الحجوزات
- التواصل بأوقات الانتظار الدقيقة خلال ساعات الذروة
- المساعدة في تدريب المضيفات الجدد ودعم الموظفين عند الحاجة
- البقاء على اطلاع بالأماكن المحلية والفعاليات لتوصيات الضيوف
- المشاركة في إحاطات ما قبل الوردية حول العروض والتحديثات التشغيلية
- ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة في منطقة الاستقبال والطعام
مجموعة المهارات
- التعامل مع خدمة الضيوف
- إدارة الحجوزات
- تنسيق الجلوس
- معرفة القائمة
- حل الشكاوى
- تنسيق الفريق
- آداب الضيافة
- دعم عمليات المطعم
لماذا تنضم إلينا
- فرصة للعمل في بيئة ضيافة عالية الطاقة
- نمو مهني ضمن شبكة أكور العالمية
- ثقافة فريق داعمة ومتعددة الثقافات
- التعرض لضيوف من خلفيات متنوعة
- مكان العمل يقع في وجهة رئيسية في وسط مدينة دبي
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
هذا الدور المضيف في أكور دبي مصمم لشخص يتمتع بالتفاعل مع الضيوف وتقديم خدمة سلسة في الواجهة الأمامية. يدعم هذا المنصب عمليات المطعم في بيئة ضيافة مشغولة حيث تساعد مهارات التواصل القوية، ورعاية العملاء، والاهتمام بالتفاصيل في الحفاظ على رضا الضيوف العالي وزيادة ظهور فرص العمل في الضيافة في دبي.
الملف المثالي
- مهارات تواصل قوية ومهارات بين شخصية
- عرض احترافي وموقف إيجابي
- نهج يركز على العملاء مع القدرة على حل المشكلات
- القدرة على تعدد المهام والبقاء منظمًا في بيئة مشغولة
- طلاقة في الإنجليزية؛ لغات إضافية مفيدة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
Accor is a global hospitality group known for its diverse hotel brands and strong service culture, offering growth opportunities and a supportive work environment across its Dubai properties.
https://careersingulf.com/job/hospitality/hostess-accor-dubai-uae/39215?offset=80&show_emp=0