مضيفه
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 22 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: دبي
الصناعة: الضيافة
الوظيفة: خدمات الضيوف - كونسيرج
نوع الوظيفة: دوام كامل
المسؤوليات الرئيسية
- تحية الضيوف والترحيب بهم عند الوصول وخلق انطباع أول إيجابي
- مرافقة الضيوف إلى الطاولات وتقديم القوائم أثناء إدارة تدفق الجلوس
- التعامل مع الحجوزات والحفاظ على خطة جلوس دقيقة
- تقديم إرشادات القوائم، والتوصيات، ومعلومات عن العروض الخاصة
- ضمان اهتمام الضيوف بشكل سريع وحل القضايا بشكل احترافي
- التنسيق مع فرق المطبخ والخدمة للحفاظ على سير العمليات بسلاسة
- الرد على الاستفسارات والملاحظات والشكاوى بأدب
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وتنظيمها
- المساعدة في إعداد الطاولات، والتنظيف، وصيانة منطقة الطعام العامة
- دعم الخدمة في البار وخدمات الطعام والمشروبات مع تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة
- الحفاظ على معرفة قوية بعناصر القائمة وتفاصيل التحضير
- إدارة المهام الإدارية بما في ذلك قوائم الضيوف وتحديثات الحجوزات
- التواصل حول أوقات الانتظار الدقيقة خلال ساعات الذروة
- المساعدة في تدريب المضيفات الجدد ودعم الموظفين عند الحاجة
- البقاء على اطلاع على المعالم المحلية والفعاليات لتوصيات الضيوف
- المشاركة في إحاطات قبل الوردية حول العروض والتحديثات التشغيلية
- ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة في مناطق الاستقبال والطعام
مجموعة المهارات
- التعامل مع خدمة الضيوف
- إدارة الحجوزات
- تنسيق الجلوس
- معرفة بالقائمة
- حل الشكاوى
- تنسيق الفريق
- آداب الضيافة
- دعم عمليات المطعم
لماذا انضم إلينا
- فرصة للعمل في بيئة ضيافة عالية الطاقة
- نمو مهني ضمن شبكة أكور العالمية
- ثقافة فريق داعمة ومتعددة الثقافات
- التعرض لضيوف من خلفيات متنوعة
- موقع العمل في وجهة رئيسية في وسط دبي
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- مهارات التواصل والتفاعل القوية
- عرض احترافي وموقف إيجابي
- نهج يركز على العملاء مع القدرة على حل المشكلات
- قادر على تعدد المهام والبقاء منظمًا في بيئة مزدحمة
- يجيد اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية مفيدة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
Accor is a global hospitality group known for its diverse hotel brands and strong service culture, offering growth opportunities and a supportive work environment across its Dubai properties.
https://careersingulf.com/job/hospitality/hostess-accor-dubai-uae/39215?offset=180&show_emp=0