أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 4 سنوات
موقع العمل
جدة، المملكة العربية السعودية
التعليم
دبلوم(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مضيفة ودودة ومحترفة للانضمام إلى فريقنا في جدة، المملكة العربية السعودية. بصفتك نقطة الاتصال الأولى لضيفنا، ستلعب دورًا حاسمًا في خلق جو مرحب وضمان تجربة تناول طعام إيجابية.
- استقبل ورحب بالضيوف بابتسامة ودية عند وصولهم
- إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة، optimizing available space
- مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم، تقديم القوائم، والمساعدة في الجلوس
- التعاون مع طاقم الخدمة والمطبخ والإدارة لضمان سير العمليات بسلاسة
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال وقسم تناول الطعام
- التعامل مع الحجوزات الهاتفية وعبر الإنترنت، تأكيد الحجوزات وإدارة نظام الحجز
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة استفسارات الضيوف وحل المشكلات بسرعة
- البقاء على اطلاع حول عناصر القائمة والعروض والأحداث لتقديم معلومات دقيقة للضيوف
- المساعدة في تنظيم وتنسيق الفعاليات الخاصة خلال فترات الذروة أو الأحداث
- الترويج للعروض الخاصة وعناصر القائمة لتعزيز تجربة الضيوف وزيادة الإيرادات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء والضيافة
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور ضيافة مشابه
- مهارات خدمة عملاء ممتازة مع موقف ودود وحماسي
- مهارات تواصل قوية وإجادة للغة الإنجليزية
- حساسية ثقافية ووعي، مع معرفة بالعادات المحلية في جدة، المملكة العربية السعودية
- قدرات تنظيمية واستيعاب متعددة الاستعمالات استثنائية
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة
- التركيز على التفاصيل مع التركيز على الدقة في إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس
- مهارات رياضية أساسية لتعيين الطاولات وإدارة الحجوزات
- مرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات
- مظهر احترافي ونظافة شخصية جيدة
- معرفة بأنظمة الحجز (مفضل)
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع مخاوف الضيوف بفعالية
- معرفة بممارسات ومعايير صناعة الضيافة
- عقلية متوجهة نحو الفريق مع نهج تعاوني
- التفاني في تحسين مستمر في جودة الخدمة
- كونك موظفًا في رافلز يعني تجسيد ونقل العلامة التجارية وعقلية الشركة من خلال ثقافة الخدمة الأكثر حفاوة لدينا.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيفه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
RAFFLES
We are much more than a world leader. We are 240,000 hoteliers with the same shared passion for welcoming. We take care of millions of guests in our 4,100 addresses and on our digital platforms. As an operator and franchisor (HotelServices), owner and investor (HotelInvest), we invest all our energy into making “Feel Welcome” resonate as the finest hotel promise.
From luxury to economy and in every corner of the globe, AccorHotels' 20 brands meet all the needs of business and leisure travelers seeking comfort, attention and high-quality services.
Our Brands include:
-Raffles
-Fairmont
-Sofitel
-MGallery
-Grand Mercure
-Pullman
-Swissôtel
-Novotel
-Suite Novotel
-Mercure
-Thalassa sea & spa
-Adagio
-ibis
-ibis Styles
-ibis budget
-HotelF1
وظائف مماثلة
برنامج التدريب الداخلي: متدرب – نظام مناولة الأمتعة في المطار
SD (Middle East) L.L.C
- 0 عام
- الرياض , جدة - المملكة العربية السعودية
مدير تسويق
DeenUP
- 0 - 5 سنوات
- جدة، الرياض - المملكة العربية السعودية
محلل بيانات - لا يلزم وجود خبرة
Peroptyx
- 0 عام
- جدة ، الرياض ، شيبة - السعودية