وظيفة Hotel Operations في السعودية

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

يضع استراتيجيات التسويق، ويدير الحملات الرقمية، ويتعاون مع الشركاء لتعزيز إيرادات الفندق ووجود العلامة التجارية.

• 7 - 9 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

إدارة جهود المبيعات، والحفاظ على الحسابات الرئيسية، وضمان وجود موظفين مهرة، والتنسيق مع الأقسام لتحقيق الأهداف المالية والحضور في السوق.

• 8 - 10 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

تطوير خطط استراتيجية لعمليات الفندق، قيادة فرق متنوعة، إدارة الأداء المالي، ضمان الامتثال، وزيادة الإيرادات في صناعة الضيافة.

• 3 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة فريق المكتب الأمامي لإنشاء تجارب ضيف لا تُنسى، وإدارة العمليات، وضمان رضا عالٍ من خلال خدمة فعالة وإدارة الفريق.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

دعم عمليات التدبير المنزلي من خلال توصيل الأقمشة والإمدادات، والحفاظ على النظافة، والمساعدة في طلبات الضيوف؛ الخبرة السابقة والقدرة البدنية مطلوبة.

• 5 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على عمليات قسم الغرف، تعزيز رضا الضيوف، إدارة الميزانيات، قيادة الفرق، ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية، والتعاون عبر الأقسام.

• 5 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن الأداء المالي، تطوير العلاقات، التفكير الاستراتيجي، مهارات الاتصال القوية، المهارات التحليلية، والقيادة في عمليات المالية الفندقية.

• 2 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

صيانة وإصلاح وتركيب الأنظمة الكهربائية مع ضمان السلامة والامتثال، مع مهارات في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والسباكة الأساسية.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن العمليات اليومية للسبا، وضمان السلامة، وتقديم خدمات احترافية، وإجراء تقييمات مع امتلاك مهارات قوية في التواصل والقيادة.

• 3 - 6 سنوات
• السعودية - السعودية

تشمل الوظيفة الترحيب بالضيوف، إدارة الملاحظات، ضمان الرضا، وتتطلب مهارات تواصل قوية، مهارات إشرافية، وتجربة في الفنادق الفاخرة.

• 3 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة عمليات الفندق ليلاً، وضمان الأمن، ورضا الضيوف، وزيادة الإيرادات مع تدريب الموظفين والتعامل مع الشكاوى.

• 2 - 5 سنوات
• البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية - المملكة العربية السعودية

يعمل العامل المنزلي على الحفاظ على نظافة المناطق المخصصة للضيوف، ويدعم موظفي الغرف، ويساعد في إعداد الفعاليات، ويتطلب التواصل الفعال وخبرة في التدبير المنزلي.

• 2 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

تنظيم وتنسيق عمليات التدبير المنزلي، إدارة التواصل، تتبع الإمدادات، وضمان معايير الخدمة أثناء دعم المهام قبل الافتتاح وطلبات الضيوف.

• 2 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة بنية التكنولوجيا التحتية، وضمان الأمان، والامتثال، وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات بشكل فعال مع الحفاظ على علاقات الأجهزة والبرامج.

• 2 - 4 سنوات
• البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية - المملكة العربية السعودية

المساعدة في إدارة عمليات سكن الموظفين، وضمان النظافة والسلامة، مع تعزيز المجتمع ومعالجة احتياجات السكان بمهارات تنظيمية قوية.

• 3 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن تعزيز نمو المبيعات في القطاعات الحكومية والدبلوماسية، مع الاستفادة من مهارات التفاوض القوية والمعرفة الصناعية لبناء العلاقات وتحقيق الأهداف.

• 5 - 7 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة المساعدة في التوظيف، إدارة ملفات المغتربين، إعداد التقارير، وضمان الالتزام بالإرشادات المؤسسية مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 5 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

دعم مهام ما قبل الافتتاح، الإشراف على عمليات الحجز اليومية، إدارة التحكم في الأسعار، وضمان خدمة ضيوف مخصصة في الضيافة الفاخرة.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات قسم الغرف، ضمان رضا الضيوف، إدارة الميزانيات، قيادة الفرق، والامتثال لمعايير العلامة التجارية في بيئة فندقية فاخرة.

• 3 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

قيادة عمليات المكتب الأمامي، تعزيز تجارب الضيوف، إدارة أداء الفريق، وضمان الامتثال مع زيادة الإيرادات والحفاظ على درجات رضا عالية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

معالجة تسجيل الضيوف، إدارة المدفوعات، تدريب الموظفين، ضمان جودة الخدمة، والحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف مع ضرورة الحصول على شهادة الثانوية العامة.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

يضمن خبراء خدمة الضيوف بيئة عمل آمنة، ويحافظون على معايير الجودة، ويديرون القوائم، ويؤدون مهامًا جسدية مع الحفاظ على الاحترافية.

• 0 - 2 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، ويضمنون رضا الضيوف، ويحافظون على الاحترافية، ويتبعون سياسات الشركة أثناء أداء مهام تشغيلية متنوعة.

• 0 - 4 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

قيادة فرق خدمات الضيوف، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، إدارة العمليات، وإجراء أنشطة الموارد البشرية مع الحفاظ على علاقات قوية.

• 1 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

المساعدة في وصول الضيوف ومغادرتهم، إدارة الأمتعة، التنسيق مع الفرق، وضمان رضا الضيوف في بيئة ضيافة فاخرة.

• 3 - 8 سنوات
• .</p><b> المسؤوليات الرئيسية </b><p> </p> <p> قيادة وإدارة جميع جوانب خدمات الضيوف بما في ذلك الكونسيرج، علاقات الضيوف، البيل/الصف، والنقل.</p> <p> الإشراف على تجارب وصول ومغادرة الضيوف، مع ضمان الكفاءة، والتخصيص، ومعايير الخدمة الفاخرة.</p> <p> تدريب وتحفيز وتطوير زملاء خدمات الضيوف لتقديم خدمة بديهية واستباقية.</p> <p> تنفيذ والحفاظ على معايير الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وبرامج اعتراف الضيوف.</p> <p> التنسيق مع الأقسام الأخرى (المكتب الأمامي، التنظيف، الطعام والشراب، الأمن) لضمان تجارب ضيوف سلسة.</p> <p> التعامل مع الضيوف من فئة VIP، والطلبات الخاصة، وضمان استعادة الخدمة عند الحاجة.</p> <p> مراقبة قنوات ملاحظات الضيوف، وحل المشكلات على الفور، وضمان التحسين المستمر.</p> <p> المساعدة في أنشطة ما قبل الافتتاح بما في ذلك التوظيف، والتدريب، وتنفيذ برامج وأنظمة الخدمة.</p> <p> دفع مبادرات الاستدامة والثقافة ضمن خدمات الضيوف لتعكس الوجهة وقيم علامة روزوود التجارية.</p> <p> </p> <p> </p><b> المؤهلات </b><p> الحد الأدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة المتزايدة في قسم الغرف / المكتب الأمامي، مع 3 سنوات على الأقل في دور قيادي في فندق فاخر أو منتجع.</p> <p> يفضل بشدة الخبرة في ما قبل الافتتاح في العلامات التجارية الفاخرة أو النمطية.</p> <p> إثبات الخبرة في خدمات الضيوف، والكونسيرج، والتعامل مع الضيوف من فئة VIP.</p> <p> مهارات قيادية استثنائية، ومهارات التعامل مع الآخرين، ومهارات اتصال مع القدرة على إلهام وإدارة فرق متعددة الثقافات.</p> <p> مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بلطف ودبلوماسية.</p> <p> معرفة قوية باتجاهات الضيافة الفاخرة العالمية وتوقعات الضيوف.</p> <p> يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية أو لغات إضافية أخرى تعتبر ميزة.</p> </div> <br></div>

الإشراف على فريق خدمات الضيوف، وضمان تجارب فاخرة، وتدريب الموظفين، وإدارة طلبات الضيوف المميزين، وتنفيذ معايير الخدمة في بيئة ما قبل الافتتاح.

• 3 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

الإشراف على خدمات الضيوف وعمليات الدخول، وضمان الرضا من خلال التذاكر، والتحكم في الوصول، وحل الشكاوى مع التركيز على الضيافة.

• 1 - 5 سنوات
• المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

تقديم خدمة ضيافة احترافية، إدارة الاتصالات، الحفاظ على السرية، وامتلاك مهارات تواصل قوية في بيئة سريعة الوتيرة.

• 2 - 4 سنوات
• أمالا - المملكة العربية السعودية

قيادة فريق خدمات الضيوف لضمان تجارب استثنائية للضيوف، الإشراف على العمليات، والتعامل مع طلبات كبار الشخصيات بمهارات قيادية واتصالية قوية.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

الإشراف على العمليات اليومية لمنتجع صحي فاخر، قيادة الموظفين، ضمان الامتثال لمعايير الصحة، وزيادة رضا العملاء.