أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك موظف نظافة، ستدعم جميع فرق النظافة والغسيل في جميع الجوانب من خلال تفويض الأنشطة اليومية للنظافة والغسيل داخل الفندق. على وجه التحديد، سيقوم موظف النظافة بأداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- ضمان معايير تشغيلية عالية باستمرار في كل منطقة من مناطق النظافة والغسيل، كما تحددها معايير العلامة التجارية للفندق
- مراقبة المظهر والمعايير والأداء لجميع أعضاء فريق النظافة والغسيل مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
- تقديم خدمة ممتازة للضيوف
- العمل بنشاط على توفر الغرف وإطلاقها لخدمة الضيوف مع إشراف نظافة الطوابق
- إدارة الضوابط في قسم النظافة، مثل: تكرار الموظفين، إصدار المفاتيح الرئيسية، تسجيل الحوادث، إدخال وإخراج الزي والبياضات، من بين أمور أخرى
- مسؤول عن التحقق يوميًا من معلومات الضيوف في نظام إدارة علاقات العملاء والتأكد من تلبية تفضيلاتهم وطلباتهم في الوقت المناسب
- طلب الزهور للمناسبات الخاصة (الزواج، الوفاة، الأمومة ...). بالإضافة إلى توفير التطريز للبياضات الخاصة (الزفاف والدلال)
- مراقبة عمل شهري للعهود المفقودة والتبرعات
- التحقق من الزي وإرساله للتنظيف و/أو الإصلاح
- تنسيق ومراقبة جميع حركة الوثائق والأشخاص داخل القسم. يقوم بإصدار البياضات من الغسيل يوميًا
- إصدار الملابس للضيوف الذين يستخدمون خدمة الغسيل يوميًا
- إجراء إغلاق شهري لمصاريف الغسيل وتوفيرها
- استبدال موظف الغسيل في حالة العطلات أو أيام الإجازة أو الغيابات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
موظف النظافة الذي يعمل في هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- التخطيط والتنظيم
- التواصل الشفوي والكتابي الجيد
- خبرة سابقة في الغسيل
- مهارات التعامل مع الآخرين الجيدة
- إجادة استخدام الكمبيوتر على مستوى متوسط، بما في ذلك Microsoft Office
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- معايير ممتازة للنظافة
من المفيد في هذا المنصب إذا كنت تظهر القدرات والمزايا التالية:
- القدرة على العمل في فريق
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل
- موقف إيجابي
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مسؤول التدبير المنزلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2326169&lang=en