مشرف الخدمة والتنظيف
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 5 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الإشراف على عمليات التنظيف اليومية وتوزيع المهام على موظفي الغرف والموظفين الآخرين.
إجراء فحوصات منتظمة لغرف الضيوف، والمناطق العامة، وممرات الخدمة لضمان تلبية معايير النظافة والصيانة.
تحقق من جميع الغرف المخصصة والمشغولة للتحقق من الجودة والاستعداد.
الإبلاغ عن عيوب الصيانة وتنسيق الحل السريع مع فريق الهندسة.
مراقبة مناطق الخدمة، وغرف التخزين، وضمان التنظيم المناسب للإمدادات والمعدات.
تخطيط والإشراف على مشاريع التنظيف العميق الدورية والمهام الخاصة بالتنظيف.
إدارة التحكم في المخزون، وتتبع مستويات الجرد، وضمان الاستخدام الصحيح للمواد الكيميائية والمواد.
تدريب وتوجيه أعضاء فريق التنظيف لتقديم خدمة متسقة وفعالة.
ضمان توافق جميع إجراءات التنظيف مع معايير علامة أكور والبروتوكولات الأمنية.
الحفاظ على التواصل الإيجابي داخل الفريق ومع أقسام الفندق الأخرى.
التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بشكل احترافي وضمان المتابعة لرضا الضيوف.
دعم تنفيذ ممارسات التنظيف الصديقة للبيئة ومبادرات الاستدامة.
مجموعة المهارات
- الإشراف على التنظيف والتدريب
- مراقبة الجودة والفحص
- إدارة المخزون والمخزونات
- إدارة الوقت والتنظيم
- قيادة الفريق والتحفيز
- خدمة الضيوف والتواصل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 2 3 سنوات من الخبرة كمشرف تنظيف في فندق 4 5 نجوم.
قدرة مثبتة على قيادة وتدريب فريق بفعالية.
اهتمام قوي بالتفاصيل مع معايير عالية من النظافة والعرض.
مهارات تواصل و بينية جيدة.
معرفة بعمليات التنظيف، والسلامة، وإجراءات التنظيف.
الإلمام بالحاسوب في MS Office؛ الخبرة في أنظمة إدارة الفنادق PMS هي ميزة.
مرونة وقادر على العمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
شغف بالتميز في الخدمة ورضا الضيوف.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف الخدمة والتنظيف
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
Accor is one of the world s leading hospitality groups, managing more than 45 brands and 5,600 hotels across 110 countries. Renowned for its innovation, inclusivity, and commitment to sustainability, Accor offers a wide range of career opportunities for passionate professionals. In Dubai, Accor s properties deliver world-class service, combining local culture with global luxury to create unforgettable stays for every guest.