عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في الامارات وظائف في أبوظبي وظائف وكيل كول سنتر في أبو ظبي وكيل كول سنتر

Immediate opening for Call Center Agent

OKOOL Staffing & Recruitment Solutions

Posted on July 29, 2020

0 - 3 سنوات أبو ظبي - الامارات العربيه المتحدة

أي تخرج. الإماراتية (الإمارات العربية المتحدة)

سهل التطبيق

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

Greetings from OKOOL,

We have an immediate opening for Call Center Agent for one of our top client located in Abu Dhabi.
Contract: 6 month to extendable
Language: English and Arabic
Required tasks:
• Receiving and handling calls, e-mails and all communication channels of the Ministry of Foreign Affairs and International Cooperation
• Inquiries from the Ministry of Foreign Affairs and International Cooperation clients
• Requires information or assistance.
• Adequate escalation of unresolved complaints.
• Update the existing database by changing the cases for each inquiry or solving a problem for customers.
• Follow up on complaints and ensure that they are resolved.
• The response to calls is made according to the objectives of the call centers.
• Track cases in an open customer management system and implement follow-up actions such as contacting clients to update them.
• Update and close cases in the customer relationship management system.
• Escalating cases to proper management when needed


الكلمات الرئيسية

دعوة عملية الصوت دعم العملاء مركز الإتصال خدمة العملاء وكيل كول سنتر مسؤول رعاية العملاء تنفيذي التعاقد الخارجي لإدارة الأعمال (بي بي أو) الخلفية مركز التعليم المستمر مركز الاتصال الدولي الصادره بالوارد صوت

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

OKOOL Staffing & Recruitment Solutions

OKOOL is over-a-decade old legacy in the world of software, contract staffing and employee manpower outsourcing. It is headquartered in Abu Dhabi and the offices are spread across U.A.E. and India.

OKOOL is registered and licensed by the federal Government of UAE to perform outsourcing activities and for deputation services across UAE.
المزيد
عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
السيد ألبان-نائب الرئيس-العمليات

معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو