في غرفة الطعام عداء Crowne Plaza Hotels & Resorts

المسؤوليات الرئيسية:

تسليم طلبات الضيوف بدقة وسرعة إلى الغرف، وفقًا لمعايير الخدمة.

إعداد وتقديم الصواني أو العربات وفقًا لإرشادات الفندق.

ضمان تسليم الطعام في درجة الحرارة الصحيحة وفي حالة جيدة.

المساعدة في جمع الصواني أو العربات من غرف الضيوف بعد الوجبات.

التعامل مع طلبات أو مخاوف الضيوف بمهنية وضمان رضا الضيوف.

التواصل بفعالية مع موظفي المطبخ والخدمة لتنسيق التسليمات في الوقت المناسب.

الحفاظ على نظافة وترتيب مناطق الخدمة والصواني والمعدات.

تجديد العناصر مثل التوابل، والأواني، والأقمشة حسب الحاجة.

اتباع جميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة.

الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو ملاحظات من الضيوف للمشرفين.

المؤهلات والمهارات:

شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

تجربة سابقة في خدمة الغرف، أو خدمة الطعام والشراب، أو الضيافة مفضلة.

مهارات تواصل جيدة ومهارات التعامل مع الآخرين.

القدرة على العمل في نوبات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

مظهر مرتب ومهني.

فهم أساسي لسلامة الطعام والنظافة.

لياقة بدنية وقادر على رفع أو حمل الصواني والعربات.

السمات المفضلة:

موقف إيجابي وتوجه نحو خدمة العملاء.

الاهتمام بالتفاصيل ومهارات إدارة الوقت.

القدرة على البقاء هادئًا ومهذبًا تحت الضغط.