مهندس رئيسي للتخطيط والمراقبة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

Zakat, Tax and Customs Authority

مسؤوليات الوظيفة

الأشخاص في هذا المستوى هم محترفون ذوو خبرة قادرون على تنفيذ العمل بتوجيهات عامة. إنهم مهتمون بشكل أساسي بتطوير الحلول للتحديات التي تتطلب بعض التحليل لفهمها وحلها، ومعالجة القضايا التي يتم تصعيدها من المستويات الأدنى. يقومون بتنفيذ أنشطة تشغيلية معقدة بما في ذلك تطوير خارطة طريق لتكنولوجيا المعلومات في زاتكا، وخطط المشروع، وخطط السعة بناءً على الاتجاهات الجديدة والتكنولوجيا المتطورة. تطوير طلبات تقديم العروض للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والمشاركة في تقييم واختيار الموردين. تقييم طلبات التغيير المستلمة المتعلقة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتحديد الأولويات المناسبة. مراقبة أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في زاتكا، وتوصية التصحيحات، وإيصال تقارير الأداء إلى جميع المعنيين

إجراء بحث حول أحدث الاتجاهات والتكنولوجيا المتطورة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والتقاط قدرات وتكنولوجيا البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في زاتكا، وتحديد الفجوات بناءً على تحليل عميق، وتطوير خارطة طريق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في زاتكا وفقًا لاستراتيجية زاتكا وأهداف العمل

ترجمة خارطة الطريق لتكنولوجيا المعلومات المطورة في زاتكا إلى مشاريع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتطوير خطة تنفيذ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وضمان التوافق المناسب مع هندسة المعمارية المؤسسية لتكنولوجيا المعلومات والمعايير

جمع متطلبات العمل، وإجراء جلسات تحليل مع مستخدمي الأعمال والموردين لتحديد توقعات السعة المناسبة لخوادم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والأجهزة، والأنظمة، ومراكز البيانات، والتخزين، والشبكات، وبناءً عليه تطوير وصيانة خطط السعة

تحديد مقاييس أداء البنية التحتية، والإشراف على تطوير أدوات المراقبة المطلوبة وجمع البيانات للمقاييس المحددة، والإشراف على تطوير التقارير المتفق عليها

استلام طلبات التغيير للبنية التحتية، وتقييم تأثير التغييرات المطلوبة على هندسة تكنولوجيا المعلومات، وبناءً عليه تحديد الأولويات والتخطيط لتنفيذ طلبات التغيير

إجراء اجتماعات جمع المتطلبات مع جميع المعنيين لتطوير طلبات تقديم العروض المتعلقة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتقييم قائمة الموردين بناءً على مجموعة من المعايير المحددة مسبقًا، والمشاركة في اختيار الموردين والتفاوض على اتفاقيات مستوى الخدمة بالتعاون مع المعنيين ذوي الصلة

جمع جميع المدخلات اللازمة لتحديد المخاطر المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات التي قد تحدث من خلال إدخال تقنيات جديدة، والإشراف على تطوير خطة التخفيف من المخاطر المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وضمان نقل خطة التخفيف من المخاطر إلى جميع المعنيين

مراقبة تنفيذ البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (بما في ذلك الأنظمة، وسجلات التطبيقات، والتخزين، والنسخ الاحتياطي للبيانات والأرشفة، وما إلى ذلك) مقابل مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية، وتوليد تقارير دورية وتقديم توصيات بشأن الإجراءات اللازمة للتحسينات

مراقبة أداء مكونات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في زاتكا باستخدام أدوات المراقبة المطورة، وتوليد التقارير المطلوبة، ونقل تقارير الأداء إلى جميع الوظائف ذات الصلة للتحسين