وظيفة IT Service Delivery Management في دبي

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن منسق مشروع تكنولوجيا المعلومات نشط لإدارة الجدولة، وتنسيق المهام الفنية، وضمان التواصل الفعال مع العملاء والفرق.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الثاني، وإدارة تذاكر خدمة الدعم، وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع ضمان الأداء الأمثل والأمان.

• 0 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

دعم تقديم الخدمة من خلال إدارة طلبات التثبيت، والتنسيق مع فرق الهندسة، وضمان التنفيذ في الوقت المناسب؛ يُفضل المواطن الإماراتي مع كتاب العائلة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تطوير أطر ITIL، وتحليل ممارسات إدارة الخدمة، وتقديم التدريب، وضمان الامتثال لتحسين تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن عمليات مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم من المستوى الأول، إدارة الحوادث، وتعزيز خدمات تكنولوجيا المعلومات مع مهارات قوية في التواصل والإدارة.

• 1 - 3 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة فريق الحوسبة للمستخدمين النهائيين، الإشراف على دورة حياة النقاط النهائية، ضمان تلبية معايير تقديم الخدمة، وامتلاك مهارات تقنية وقيادية قوية.

• 5 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على خدمات إدارة ServiceNow، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، وزيادة رضا العملاء، وقيادة مبادرات التحسين المستمر مع التركيز على الأتمتة.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تتضمن الوظيفة تطوير العلاقات التجارية، وتوافق خدمات تكنولوجيا المعلومات مع أهداف العمل، وترجمة الاحتياجات إلى مواصفات تقنية مع تعزيز التحسين المستمر.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة فرق تقديم الخدمة، تحسين العمليات، ضمان رضا العملاء، وتنفيذ ضمان الجودة في مشاريع التحول الرقمي والسحابة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة تطوير أطر ITIL، وتحليل ممارسات إدارة الخدمة، وتقديم التدريب، وضمان الامتثال لتحسين تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن تنسيق خدمات إدارة تطبيقات بلاك بورد، وضمان رضا العملاء، وإدارة التوقعات، وقيادة جهود إدارة المشاريع مع مهارات تواصل قوية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تقديم الخدمات المتعاقد عليها، ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة، والحفاظ على علاقات العملاء مع الإشراف على الأداء المالي وإدارة المشاريع.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تقديم الخدمة، تعزيز علاقات العملاء، مراقبة أداء الخدمة، قيادة الفرق، تنفيذ تحسينات العمليات، وضمان تنسيق المشاريع.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على العمليات اليومية لنظام SAP وتقديم الخدمة، إدارة الحوادث، ضمان رضا العملاء، وتحسين عمليات الخدمة لوظائف الأعمال.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، الإشراف على نظام إدارة المستودعات، ضمان أمان النظام، وقيادة فريق تكنولوجيا المعلومات مع تحسين سير العمل وتقديم الدعم الفني.

• 12 - 14 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تسليم مشاريع البيانات والتحليلات وخدمات الذكاء الاصطناعي، مع ضمان رضا العملاء، وتحسين الموارد، وإدارة المخاطر أثناء قيادة فرق المشاريع بفعالية.