عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في المملكة العربية السعودية وظائف في الدمام الخبر المنطقة الشرقية وظائف IT Assistant في الدمام الخبر المنطقة الشرقية مساعد تكنولوجيا المعلومات

مساعد دعم تكنولوجيا المعلومات

Client of AIQU

نشرت على 20 أغسطس 2020

1 - 3 سنوات المنطقة الشرقية - Saudi Arabia

دبلوم ، بكالوريوس في التكنولوجيا / الهندسة (أجهزة الكمبيوتر). أي جنسية

سهل التطبيق

عدد الشواغر 01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.


We are looking for a IT Support Specialist in Riyadh, KSA.
Responsibilities:
The Help Desk Officer s role is to assist Helpdesk Supervisor to ensure that end users are receiving the appropriate assistance. This includes identification, prioritization, and resolution of end user help requests. The Help Desk Officer will also contribute to problem resolution by giving in-person, hands-on support to end users at the desktop level.
Primary responsibilities
• Respond to requests for technical assistance in person, via phone, electronically
• Diagnose and resolve technical hardware and software issues
• Research questions using available information resources
• Advise user on appropriate action
• Follow standard help desk procedures
• Log all help desk interactions
• Administer help desk software
• Redirect problems to correct resource
• Identify and escalate situations requiring urgent attention
• Track and route problems and requests and document resolutions
• Prepare activity reports
• Inform management of recurring problems
• Stay current with system information, changes and updates
• Monitor and test fixes to ensure problems have been adequately resolved.
• Access software updates, drivers, knowledge bases, and frequently asked questions resources on the Internet to aid in problem resolution.
• Ability to troubleshoot common hardware/software issues
• Ability to follow instructions and work autonomously, but also able to recognize when you are in over your head
• Ability to quickly gain new skills and knowledge when faced with new challenges, i.e.
• Excellent verbal and written communication skills
• Able to show respect to other cultures and work in a culturally diverse environment
Qualifications / Experience
Education:
Diploma/Bachelor in IT
Experience:
Minimum 1 Year Experience in IT
Personal Attributes / Skills:
• Learning skills
• Customer service orientation
• Problem analysis
• Problem-solving
• Adaptability
• Team interaction
• Planning and organizing
• Attention to detail
• Stress tolerance.


هندسة موقع / مشروعات

الكلمات الرئيسية

IT Support Assistant

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه: نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارة تحذير أمني للمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا على abuse@naukrigulf.com

Client of AIQU


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://aiqusearch.com/job/?id=11028&title=it-support-assistant


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو