عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في البحرين وظائف أخصائي دعم فني في البحرين أخصائي الدعم التقنيقي

IT-Technical Support Specialist

Arab Bank

نشرت يوم 29 أكتوبر, 2019

0 - 3 سنوات البحرين - البحرين

بكالوريوس العلوم (أجهزة الكمبيوتر). أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

*
Accountabilities & Key Roles:
• Provide
fast and effective quality IT support to all system users.
• Ensure
strict adherence to policies & procedures and prompt closure of audit
findings.
• Monitor
and report on performance and services against agreed Service Level
Agreement.
• Ensure
the adherence of solutions to policies & procedures and country IT
annual budget.
• Document
all IT support calls and provide statistical analysis of logs to improve
effectiveness, and eliminate unnecessary work by applying ITIL standards
for service delivery management.
• Participate
in the development of Service Level Agreement with concerned parties.
• Build
capacity and proper knowledge transfer among team members.
• Manage
resources effectively and efficiently to ensure prompt and quality service
provision.
• Mobilize
appropriate and qualified resources to address and support calls and
business requirements.
• Provide
Country IT Head system amendment requests with supporting details of
requirements that require specialized expertise, and ensure adequate
follow up on addressing these requests.
• Provide
internal clients with advice and recommendations concerning their IT needs
and respective solutions.


سوفت وير تقنية المعلومات

ملخص المرشح المطلوب

*
Job Requirements:
Education:
• Graduate
degree in Computer Science from a recognized university.
Experience:
• 0-3
years of IT service support experience within a large organization.
Competencies:
• Fluent
in English & Arabic.
• Interpersonal
and analytical skills.
• Good
communication and interpersonal skills.
• Excellent
service culture.

الكلمات الرئيسية

IT-Technical Support Specialist

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Arab Bank


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://arabbank.taleo.net/careersection/ab_external/jobdetail.ftl?job=19140&lang=en


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو