عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في مصر وظائف في القاهرة ITSM Consultant jobs in Cairo مستشار ITSM

مستشار ITSM

Alnafitha

نشرت في نوفمبر 5, 2019

2 - 3 سنوات القاهرة - مصر

بكالوريوس العلوم (أجهزة الكمبيوتر). أي جنسية

عدد الشواغر01

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

تنفيذ التخطيط, design and implementation of ITIL/ISO20k processes to meet evolving and changing needs of clients and provide assessment, design and redesign, and implementation solutions for clients.
• Analyze and identify recommendations for enhancements based on ITIL/ISO20k best practices.
• To improve existing practices and identify key operational measurements to use for process improvements and assist with the preparation of presentations and proposals and work on policy analysis for definition.
• Conduct ISO20000 gap analysis and ITIL Assessment highlighting current state, future state, احتياجات العميل, best practices and competition.
• Facilitating and documenting design workshops
• Participate in developing new services and product lines.
• تطوير المعايير, القوالب, and procedures to aid in the development of the required work products.
• Understand client needs and matches them to relevant services or products.
• Deliver training and awareness sessions for ITIL and ISO20000.
• Develop with coordination with unit head ITSM RFPs and Technical Proposals
Maintain task delivery time:
• Maintain a service delivery time of task within 5% variance
• Maintain a task-زبون-satisfaction rate of 85%
Participate in unit improvement:
• Receive approval on 3 service improvement suggestions
• 100% accomplishment of unit head assigned annual objectives
Participate in unit knowledge development:
• اقرأ/مشاهده, analyze and knowledge transfer 5 whitepapers/knowledge nugget/الماده/الويبينار/مناسبة
• Attend 3 personal skills online courses (Udemy, تابعني على, etc.) with knowledge transfer.
يكتسب/Update job related skills:
• Be certified/إعادة-certified of 3 job related certificates
متطلبات العمل
أكثر من 4 سنة
غير محدد علي الأقل
خدمات استشارات برامج الكمبيوتر خدمات تكنولوجيا المعلومات


سوفت وير تقنية المعلومات

ملخص المرشح المطلوب

Bachelor s Degree in Computer Science or any related field in IT.
• 4 years in any field in ITSM management or consultation
• 2-3 years holding any position in IT operations/support/infrastructure/security
• Training experience is preferred
• ITIL Expert ( Required )
• ISO 20000 Lead implementer of Lead Auditor ( Required )
• COBIT foundation, assessor or implementer is preferred
• BPMN certificate is preferred
• MS Office; Word, PP, Excel, etc.
• MS Visio
• MS Project
• Good Presentation Skills
• Document development
• Self-aware
• Honest
• Open to learn
• Confident

الكلمات الرئيسية

مستشار ITSM

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللحصول على المزيد من المعلومات.إذا تشك في أي غش أو احتيال, مراسلتنا عليabuse@naukrigulf.com

Alnafitha


عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
-

موقع الكتروني https://wuzzuf.net/jobs/p/244917-ITSM-Consultant-Alnafitha-Cairo-Egypt


معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو