مدير - التجارة السياحية

The Red Sea Development Company

تدريب التجارة:

• تصميم وتقديم برامج تدريب شاملة (ورش عمل حضورية، وحدات عبر الإنترنت،
• ندوات عبر الإنترنت، التعلم الإلكتروني) لشركاء التجارة السياحية الإقليمية والدولية.
• تطوير أدوات تدريب قياسية، كتيبات مبيعات، ومحتوى رقمي لضمان رسائل متسقة.
• محلية مواد التدريب لتلبية احتياجات الأسواق المختلفة، واللغات، والسياقات الثقافية.
• التعاون مع مشغلي الفنادق لدمج معرفتهم بالمنتجات في برامج تدريب شاملة للوجهة.

رحلات التعريف:

• تخطيط وتنفيذ رحلات تعريف شاملة لشركاء التجارة ذوي الأولوية من الأسواق الإقليمية والدولية، بما يتماشى مع قادة التجارة السياحية الإقليمية في الوظيفة.
• تطوير معايير اختيار للشركاء، مع ضمان التوافق مع أولويات الوجهة والمشغلين.
• تنسيق مسارات تظهر تنوع الوجهة، فنادقها، تجاربها، ومعالمها.
• إدارة اللوجستيات، تنسيق الأطراف المعنية، والتنفيذ الفعلي لبرامج التعريف.
• إجراء تقييمات بعد الرحلة لقياس الأثر، جمع ملاحظات الشركاء، وتحسين البرامج المستقبلية.

التفاعل مع أصحاب المصلحة:

• العمل مع مشغلي الفنادق، شركات الطيران، والهيئة العامة للسياحة السعودية لتطوير والمشاركة في مبادرات التدريب ورحلات التعريف.
• التنسيق مع فرق التسويق، العلاقات العامة، والرقمية الداخلية لتعزيز محتوى التدريب واستغلال نتائج رحلات التعريف في الاتصالات.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع وكالات التدريب، منصات التعلم، والجمعيات التجارية.

إدارة الأداء:

• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس فعالية التدريب (مشاركة الشركاء، معدلات الإنجاز، احتفاظ المعرفة، تأثير التحويل).
• تتبع عائد الاستثمار من رحلات التعريف من خلال مراقبة أداء مبيعات الشركاء بعد ذلك واختراق السوق.
• تقديم تقارير حول نتائج التدريب ورحلات التعريف للمدير الكبير للتجارة السياحية والقيادة التنفيذية.

العمليات الرئيسية / سير العمل

• تطوير برنامج التدريب
• تقديم التدريب والمشاركة
• تخطيط وتنفيذ رحلات التعريف
• التعاون مع أصحاب المصلحة
• تتبع الأداء والتقارير
• إدارة الميزانية والموارد

المسؤوليات الإدارية

• الإشراف على منسقي التدريب، الوكالات، أو البائعين الذين يدعمون تدريب التجارة وتنفيذ رحلات التعريف.
• ضمان تطبيق معايير وأساليب وأدوات التدريب بشكل متسق عبر الأسواق.
• توجيه الموظفين الجدد وضمان فرص تطوير مهني.
• إدارة المقاولين الخارجيين والموردين المعنيين في لوجستيات الرحلات وتقديم التدريب.