فني التوجيه

Questel

نشرت في 24 اكتوبر

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

تونس - تونس

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

يوفر فني التوجيه الدعم الفني والتكويني الأساسي لفريق التوجيه

لتنفيذ نظام إدارة الحالات والمستندات المستند إلى الويب، إكوينوكس. هذا

الدور يركز بشكل أساسي على إعداد النظام، إعداد البيانات، تكوين البيئة، و

التوثيق الداخلي. يعمل فني التوجيه خلف الكواليس لضمان تكوين جميع العناصر الأساسية للنظام بدقة وفقًا لمتطلبات العميل والمعايير الداخلية.

يعمل هذا الدور بشكل وثيق مع فني التوجيه الأول وأخصائيي التوجيه للحفاظ على

مشاريع التنفيذ على المسار الصحيح، مما يسهم في تجربة سلسة للعميل.

المهام الرئيسية والمسؤوليات:

  • دعم فريق التوجيه في التنفيذ الفني وتكوين أنظمة إكوينوكس
  • إنشاء وتكوين والحفاظ على بيئات تجريبية وإنتاجية بناءً على نطاق المشروع ومتطلبات العميل

إدارة وتتبع طلبات التمديد والتغييرات على البيئات التجريبية

  • التعاون مع فني التوجيه الأول لضمان الانتهاء في الوقت المحدد من المعالم الفنية
  • إجراء فحوصات جودة دقيقة على التكوينات لضمان الدقة والتناسق
  • الحفاظ على تحديث الوثائق الداخلية ومواد مرجع التكوين
  • تحديد والتوصية بالتحسينات على أدوات التوجيه، والقوالب، وسير العمل
  • تقديم ردود سريعة على استفسارات إعداد فني من أصحاب المصلحة الداخليين
  • العمل على مشاريع خاصة ومهام أخرى كما هو محدد من قبل الإدارة
  • الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

    التعليم والخبرة: درجة مشارك في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، إدارة الأعمال

    الإدارة، أو مجال ذي صلة مطلوب؛ يفضل درجة بكاليوس. أو مجموعة معادلة من

    التعليم، التدريب والخبرة التي توفر المعرفة والمهارات والقدرات التالية:

    • 1-2 سنوات من الخبرة في دعم فني، توجيه، أو دور تكوين الأنظمة (بيئة SaaS

    يفضل)

    • قدرة تقنية قوية والقدرة على تعلم أنظمة معقدة ومنطق التكوين
    • الألفة مع تكوين البرمجيات على المستوى الإداري ميزة إضافية
    • خبرة في Microsoft Office، وخاصة Excel، مطلوبة
    • اهتمام ممتاز بالتفاصيل وتركيز قوي على الدقة
    • منظم جيد وقادر على إدارة الوقت بفعالية لتلبية مواعيد المشاريع
    • عقلية حل المشكلات مع القدرة على التعامل مع التحديات الفنية أو الإجرائية
    • مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية
    • قادر على اتباع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) مع تحديد مجالات للتحسين
    • عقلية موجهة نحو الفريق ورغبة في التعاون
    • إتقان كل من الإنجليزية والإسبانية مطلوب؛ إتقان لغة ثالثة ميزة إضافية

    القطاع المهني للشركة

    المجال الوظيفي / القسم

    الكلمات الرئيسية

    • فني التوجيه

    تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com