موظف مركز التحكم في العمليات
Road and Transport, RTA Dubai
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على المنصب
تقوم هيئة الطرق والمواصلات (RTA) في دبي بتوظيف موظف مركز التحكم التشغيلي لإدارة أنظمة EC3 المرتبطة بمراكز التحكم التشغيلي عبر الإمارة. يضمن الدور العمليات السلسة والآمنة لشبكة النقل المتعددة الوسائط في دبي من خلال مراقبة حركة المرور والمترو والحافلات والترام والخدمات البحرية وسيارات الأجرة، والاستجابة للحوادث، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. يتطلب المنصب مهارات تقنية وتحليلية واتصالية قوية لدعم جاهزية العمليات على مدار الساعة.
المهام الأساسية
- إعداد تقارير تشغيلية يومية تتضمن تحديثات الحوادث والأداء لشبكة النقل في دبي
- الاستجابة للأحداث غير المخطط لها التي تم تلقيها عبر EMMS C2 وشرطة دبي ووكالات أخرى، والتحقق من الإشعارات باستخدام أدوات مثل CCTV وخرائط GIS ووسائل الاتصال بمركز التحكم التشغيلي
- مراقبة وإدارة العمليات عبر حركة المرور والحافلات والمترو والترام والخدمات البحرية وسيارات الأجرة ومراكز المراقبة الذكية للتأكد من توفر الخدمة والامتثال للإجراءات
- تشغيل مركبات القيادة المتنقلة (MCVs) أثناء الطوارئ والأحداث الكبرى، وإرسال التحديثات إلى الغرف الرئيسية وغرف التحكم
- تصعيد اضطرابات الخدمة والحوادث ذات المستوى الطارئ إلى السلطات المعنية على الفور
- الإشراف على إدارة الأحداث المخطط لها وإدارة الحشود في مراكز النقل عبر CCTV وأنظمة مركز التحكم التشغيلي
- التعامل مع الاتصالات الطارئة والأزمات عبر IMMCS وTETRA وSMS وأنظمة الاتصال الطارئ، وضمان التوثيق الصحيح والتصعيد
- تسجيل الحوادث في EMMS C2 وتوثيق الإجراءات المتخذة من قبل مراكز التحكم التشغيلي وفقًا للإجراءات المعتمدة
- دعم التنسيق بين الفرق الداخلية والكيانات الخارجية أثناء الأزمات، وضمان الإبلاغ في الوقت المناسب إلى المشرفين
- أداء المهام الإضافية التي يعينها المدير المباشر أو مدير القسم
متطلبات المرشحين
- شهادة دبلوم أو بكاليوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها من جامعة معتمدة
- حاملو الشهادات يتطلب منهم 5 سنوات من الخبرة؛ حاملو بكاليوس يتطلب منهم 0-2 سنوات من الخبرة
- يفضل وجود خبرة سابقة في مراكز التحكم التشغيلي أو إدارة شبكة النقل
- معرفة قوية بأنظمة مراقبة النقل مثل EMMS C2 و IMMCS و AVM و iTraffic
- مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات وإعداد التقارير مع اهتمام كبير بالتفاصيل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الطوارئ في بيئة نوبات على مدار الساعة
- مهارات اتصال ممتازة والعمل الجماعي لتنسيق مع أصحاب المصلحة المتعددين
لماذا تنضم إلينا
- راتب تنافسي بدون ضرائب مع مزايا كاملة من حكومة دبي
- تأمين صحي، ومزايا التقاعد، وبدلات إضافية وفقًا لقانون العمل الإماراتي
- فرصة للمساهمة في بنية النقل العالمية في دبي ومبادرات التنقل الذكي
- فرص للتطوير المهني في العمليات وإدارة الأزمات
- العمل في دور ذو تأثير عالٍ يضمن سلامة وموثوقية أنظمة النقل المتعددة الوسائط في دبي
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
شهادة دبلوم أو بكاليوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها من جامعة معتمدة. حاملو الشهادات يتطلب منهم 5 سنوات من الخبرة؛ حاملو بكاليوس يتطلب منهم 0-2 سنوات من الخبرة. يفضل وجود خبرة سابقة في مراكز التحكم التشغيلي أو إدارة شبكة النقل. معرفة قوية بأنظمة مراقبة النقل مثل EMMS C2 و IMMCS و AVM و iTraffic. مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات وإعداد التقارير مع اهتمام كبير بالتفاصيل. القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الطوارئ في بيئة نوبات على مدار الساعة. مهارات اتصال ممتازة والعمل الجماعي لتنسيق مع أصحاب المصلحة المتعددين
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف مركز التحكم في العمليات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Road and Transport, RTA Dubai
The Roads and Transport Authority (RTA) is Dubai s government body responsible for roads, traffic systems, and public transport services including metro, trams, buses, taxis, and marine transport. Since 2005, RTA has pioneered innovative mobility and smart city solutions to enhance quality of life for residents and visitors. Careers at RTA offer professionals the chance to play a key role in shaping one of the world s most advanced and sustainable transport networks.