أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الدور:
لقيادة العمليات على جانب الأرض وضمان سير العمليات بسلاسة بالإضافة إلى تقديم حلول تجارية لجميع جوانب النقل العام المتعلقة بالأعمال بما في ذلك - ولكن لا تقتصر على - جميع مواقف السيارات بالمطار -- طويلة الأمد، قصيرة الأمد والموظفين، خدمات سيارات الأجرة، سيارات الأجرة المائية، وسائل النقل بالحافلات العامة/المترو، تأجير السيارات. يوفر مدخل استراتيجي للإدارة ويستخدم أفضل الممارسات الصناعية لتحديد الاستراتيجية التي يجب تطويرها للنقل واللوجستيات في المطار ويدعم تطويرها وتنفيذها.
المسؤوليات الاستراتيجية
- يضمن أن مرافق النقل ومواقف السيارات تتماشى مع الأهداف والخطط الاستراتيجية لمطار، من خلال إجراء بحث في السوق/استطلاع خدمة العملاء لضمان رضا العملاء وتقديم أي تحسينات مطلوبة.
- العمل عن كثب مع وزارة النقل والاتصالات لفهم سياسة النقل ومجالات التنفيذ/التطوير في ممتلكات المطار، وتقديم ملاحظات حول جدوى المشاريع كخبير في الموضوع والتصرف نيابة عن مطار حمد الدولي كمالك للعقار، من أجل تلبية رؤية دولة قطر.
- يوفر مدخل استراتيجي لعمليات المحطة ويستخدم أفضل الممارسات الصناعية لتحديد الاستراتيجية التي يجب تطويرها للنقل في المطار ويدعم تطويرها وتنفيذها.
- قيادة التنسيق مع إدارة المرافق والعمليات لتطوير استراتيجية مواقف السيارات من النهاية إلى النهاية.
- يضمن أن مشغل المطار يسهل استراتيجية النقل ومواقف السيارات، والتنفيذ والإدارة، من خلال توفير وسائل النقل المختلفة المتاحة للركاب والموظفين، من/إلى المطار، من خلال التخطيط للنشاط مسبقاً، والعمل مع فريق تخطيط العمليات والاستراتيجية للحصول على المدخلات، لضمان تلبية جميع الاحتياجات خلال الأحداث العادية والرئيسية مثل (كأس العالم 2022، الألعاب الآسيوية، إلخ).
- لإجراء تدابير مستمرة وخطط لتحسين نموذج الأعمال على جانب الأرض، من خلال العمل مع فريق التوسع لتوفير خيارات بديلة وخطط إدارة المرور داخل جانب الأرض من أجل ضمان الوصول السلس إلى مجمع الركاب، جناح الحافلات ومنطقة منتصف المطار.
- التنسيق مع إدارة الاستراتيجية لدى مطار حمد الدولي لتنفيذ جميع مفاهيم التخطيط اللوجستي المعتمدة، من خلال مراقبة جميع المناطق المتأثرة على الأرض وضمان أن جميع التدابير مأمونة ومطبقة بشكل صحيح على الأرض.
المسؤوليات التشغيلية
- تطوير وتقييم الإجراءات التشغيلية القياسية في الوقت المناسب لمواقف السيارات وجميع الإجراءات المتعلقة بالنقل للمطار.
- ضمان توفر كافٍ وجودة مقدمي خدمات النقل مثل سيارات الأجرة، والحافلات المستأجرة، إلخ، يتم ذلك من خلال التنسيق مع مواصلات/كروة -- من خلال عقد اجتماعات دورية، ومشاركة رؤية مطار ومعايير الخمس نجوم وضمان أن الحافلات، سيارات الأجرة، والليموزين تتماشى مع المعايير. كذلك التنسيق مع مقدمي خدمات مطار وموظفي الفعاليات الآخرين لتوفير حافلات النقل.
- ضمان تقديم خدمة شاملة وعلامة تجارية واسعة للنقل، بما في ذلك الحافلات، سيارات الأجرة، الليموزينات، إلخ من خلال العمل مع قسم التسويق والتواصل لتحديث موقع مطار ووسائل التواصل الاجتماعي بشأن المرافق، الأسعار وجميع الخدمات المعتمدة الأخرى.
- ضمان تنفيذ برنامج الصيانة الوقائية وإدارته بشكل فعال، من خلال التنسيق والتخطيط مع إدارة المرافق بشأن الجدول الزمني للنشاطات دون التأثير على اللوجستيات ورفع دعوة لأي صيانة طارئة وإصلاح.
- مراقبة الأداء التشغيلي (حسب إجراءات مطار القياسية) لجميع شركات تأجير السيارات من خلال الالتقاء بممثلها، وتسليط الضوء على ملاحظات الركاب لضمان توفير مستوى خدمة خمس نجوم بشكل مستمر.
- إدارة جميع حركة المرور داخل ممتلكات المطار في المناطق المعنية، يتم ذلك من خلال التنسيق مع أصحاب المصلحة في مطار وقسم المرور، ومراجعة الطلبات للأنشطة المخطط لها، وتقديم حل مروري من أجل عدم التأثير على تدفق اللوجستيات.
- أداء واجبات أخرى تخص قسمه كما يوجه رئيس القسم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حولك:
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مع حد أدنى 8 سنوات من الخبرة العملية المتعلقة بالوظيفة
- معرفة العمليات والأنظمة والإجراءات التشغيلية ومتطلبات التدريب.
- يجب أن يتمتع بمهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم (الخبرة في مجال إدارة المشاريع/العمل تعتبر ميزة).
- إدارة أصحاب المصلحة المثبتة.
- درجة عالية من الدافع الذاتي والقدرة على تطوير مفاهيم جديدة بسرعة.
- يجب أن يكون مبتكراً وقادراً على التفكير استراتيجياً خارج الصندوق.
- يجب أن يتمتع بمهارات استثنائية في التواصل والتنظيم.
- القدرة على إنتاج عمل دقيق أحياناً تحت ضغوط زمنية شديدة.
- الاهتمام بالتفاصيل مع القدرة على التركيز على النتائج الرئيسية في برنامج/تيار عمل شامل.
- يتطلب معرفة متعمقة بممارسات العمل التشغيلية وآليات اتخاذ القرار.
- يجب أن يكون قادراً على العمل كعضو داعم في فريق في بيئة متعددة الثقافات.
- مهارات تحليلية جيدة مع نهج موجه نحو الحلول.
- مهارات إدارية - القدرة على تفويض العمل، وضع اتجاه واضح وإدارة سير العمل. مهارات قوية في الإرشاد والتوجيه. القدرة على تدريب وتطوير مهارات المرؤوسين. القدرة على تعزيز العمل الجماعي بين أعضاء الفريق.
- خبرة العمل في المطارات/شركات الطيران سواء كان العمل للمطار أو كمستشار ستكون ميزة في دور مشابه.
- قدرة مثبتة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة تركز تماماً على العملاء وقادرة على تحقيق النتائج بسرعة.
- خبرة في الإدارة مع خبرة تشغيلية للمطار.
- خلفية في الإدارة المالية/التجارية وإدارة العقود.
- خبرة في دور على مستوى عالٍ، مهارات البيع، ومهارات القيادة والتحفيز المثبتة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- الطيران
المجال الوظيفي / القسم
- الخدمات اللوجستية
- سلسلة التوريد
الكلمات الرئيسية
- مدير اللوجستيات
- مدير العمليات الأرضية
- تحسين العمليات
- مدير العمليات
- العمليات على جانب الأرض
- إدارة المحطة
- مدير عمليات المحطة
Hamad International Airport
Kavya
P.O. Box: 24659, Doha, Qatar