مسؤول إدارة المرضى وترميز طبي Moorfields Eye Hospital Dubai

• أدوار ومسؤوليات التسجيل

  • استقبال المرضى والزوار بحرارة، مع ضمان بيئة ترحيبية أثناء جمع المعلومات الشخصية ومعلومات التأمين الضرورية بدقة.

  • التحقق من تحديث سجلات المرضى في الوقت الحقيقي، مع ضمان سلامة البيانات والامتثال للوائح الرعاية الصحية.

  • مساعدة المرضى في إكمال استمارات التسجيل، وتقديم الإرشادات حول خيارات التأمين والدفع ومعالجة أي استفسارات قد تكون لديهم.

  • التنسيق مع الطاقم الطبي لضمان تدفق المرضى بسلاسة والتواصل الفوري بالمعلومات المتعلقة بالتسجيل.

  • إدارة جدولة المواعيد والإلغاءات بكفاءة، مما يحسن وصول المرضى إلى خدمات الرعاية الصحية.

  • إجراء التسجيل المسبق للإجراءات القادمة، مع ضمان جمع جميع الوثائق الضرورية والتحقق منها مسبقًا.

  • الرد على استفسارات الهاتف بسرعة، وتقديم معلومات دقيقة حول خدمات المستشفى، والاتجاهات، وإجراءات التسجيل.

  • إنشاء والحفاظ على تقارير حول مقاييس التسجيل، وتحديد الاتجاهات والمجالات التي تحتاج إلى تحسين في عملية التسجيل.

  • المشاركة في برامج التدريب والتطوير للبقاء على اطلاع بسياسات المستشفى، وأنظمة البرمجيات، وأفضل الممارسات في تسجيل المرضى.

• إدارة تسجيل المرضى، وجدولة المواعيد، وضمان أن جميع المعلومات الديموغرافية ومعلومات التأمين محدثة ودقيقة.

أدوار ومسؤوليات الترميز الطبي

• تعيين رموز التشخيص والإجراء بدقة باستخدام أنظمة الترميز ICD-10 وCPT لضمان الامتثال للوائح الفيدرالية.

• مراجعة الوثائق السريرية لضمان دعمها للرموز المعينة، مما يعزز سلامة السجل الطبي.

• التعاون مع مقدمي الرعاية الصحية لتوضيح الوثائق الغامضة وتحسين دقة الترميز.

• البقاء على اطلاع بإرشادات الترميز واللوائح ومتطلبات الدافعين لتقليل رفض المطالبات.

• أن يكون لديه معرفة بتسوية وإعادة تقديم مستندات التأمين.

• التنسيق مع وسطاء/فرق التأمين وكذلك الأطباء للحصول على الوثائق الكاملة.

• ترجمة التشخيصات والإجراءات والخدمات بدقة إلى رموز طبية قياسية (ICD-10، CPT، HCPCS) لأغراض الفوترة والإحصائيات.

• مراجعة سجلات المرضى الطبية بدقة لضمان وجود وثائق كاملة ودقيقة تدعم الرموز المعينة.

• التواصل مع الأطباء ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين لتوضيح الوثائق وحل التباينات في الترميز.