لا يمكن ارسال رسالتك.

تم ارسال رسالتك

المديرون التنفيذيون لعلاقات المرضى في مشفى زليخة في الشارقه - الامارات العربيه المتحدة

خبره: 2 - 7 سنوات. | عدد الشواغر: 3
تعليم:التعليم الأساسي - دبلوم ، أي تخرج
الجنسية: أي مواطن عربي
نوع الصناعة: طبي / رعاية صحية / التشخيص / اجهزة طبية
راتب: 3,000 - 5,000 (والربع 57,858 -ليشتي 96,429)
جنس: انثى
المجال الوظيفي:الصحة والسلامة (الصحة / سلامة / بيئة) ديسمبر 21, 2020


الوصف الوظيفي

• تجربة اتصال قوية للعملاء.
• القدرة علي اعداد الأوراق الاداريه الروتينية.
• القدرة على التواصل بشكل فعال، سواء شفويا أو كتابة.
• القدرة على تحليل وحل المشاكل.
• القدرة علي تعزيز بيئة عمل تعاونيه.
• تنظيم وتنسيق المهارات
• المهارة في استخدام الحواسيب الشخصية وتطبيقات البرامجيات ذات الصلة.
• يقدم الخدمات للمرضى عن طريق التحية ومساعدتهم، وجدولة المواعيد، والحفاظ على السجلات والحسابات.
• يرحب بالمرضى والزوار شخصياً أو عبر الهاتف، ويجيب على الاستفسارات أو يحيلها.
• تحسين رضا المرضى ووقت مزود الخدمة واستخدام غرفة العلاج من خلال جدولة المواعيد شخصيًا أو عبر الهاتف.
• إبقاء مواعيد المرضى في الموعد المحدد من خلال إخطار مقدم وصول المريض، ومراجعة تقديم الخدمة مقارنة بالمواعيد، وتذكير مقدمي الخدمة بتأخيرات الخدمة.
• راحة المرضى من خلال توقع قلق المرضى والإجابة على أسئلة المرضى والحفاظ على منطقة الاستقبال.
• يضمن توافر معلومات العلاج عن طريق تسجيل واسترداد سجلات المرضى.
• الاحتفاظ بحسابات المرضي عن طريق الحصول علي المعلومات الشخصية والمالية وتسجيلها وتحديثها.
• يساعد المرضى في محنة من خلال الاستجابة لحالات الطوارئ.
• المساهمة في الجهود الجماعية من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.


ملخص المرشح المطلوب

• Strong customer contact experience.
• Ability to prepare routine administrative paperwork.
• Ability to communicate effectively, both orally and writing.
• Ability to analyze and solve problems.
• Ability to foster a cooperative work environment.
• Organizing and coordinating skills
• Skill in use of personal computers and related software applications.
• Serves patients by greeting and helping them, scheduling appointments, and maintaining records and accounts.
• Welcomes patients and visitors in person or on the telephone, and answering or referring inquiries.
• Optimizes patients’ satisfaction, provider time, and treatment room utilization by scheduling appointments in person or by telephone.
• Keeps patient appointments on schedule by notifying provider of patient’s arrival, reviewing service delivery compared to schedule, and reminding providers of service delays.
• Comforts patients by anticipating patients’ anxieties, answering patients’ questions, and maintaining the reception area.
• Ensures availability of treatment information by filing and retrieving patient records.
• Maintains patient accounts by obtaining, recording, and updating personal and financial information.
• Helps patients in distress by responding to emergencies.
• Contributes to team effort by accomplishing related results as needed.


الكلمة: رعاية المرضى، منسق رعاية المرضى، العلاقات مع المرضى، مسؤول المكتب الأمامي, مسؤول خدمة عملاء تنفيذي, وكيل خدمة عملاء
مستخدم جديد تطبيق قدّم بدون تسجيل
انشئ تنبيه وظيفي
إلغاء
    عرض المزيد من الوظائف
    "