عربي

الصفحة الرئيسية وظائف في المملكة العربية السعودية وظائف في الرياض وظائف محلل في الرياض محلل

Proactive Retention Analyst

Contact Center Company (CCC)

نشرت يو مسبتمبر 8, 2019

2 - 8 سنوات الر ياض - السعودية

أي التخرج ، بكالوريوس في التكنولوجيا / الهندسة ، البكالوريوس في تطبيقات الحاسوب (أجهزة الكمبيوتر). أي جنسية ذكر

Medical Insurance, Paid Leaves, etc. as per company policy

سهل التطبيق

فتحات02

الوصف الوظيفي

ايميل الوظيفة
تم إرسال البريد الإلكتروني بنجاح.

• Execute proactive retention capabilities improvement; lik SAS/ Teradata system enhancement, CRM system changes, IT system enhancement etc.
• Deep Analysis of different segments behaviors and interests using BI tools (Power BI Or Tableau)
• Develop advanced reporting for the proactive retention activities from Databases (Teradata),
• Execute, measure and improve number of retention campaigns using CMS (SAS CMS)
• Development of innovative, value adding, and compelling propositions built upon customer and prospect insight and research.
• Derive customer’s needs by analyzing behavioral trends and suggest new preposition for these groups of customers
• Provide support and coaching to improve retention results across all service channels, especially outbound / inbound channels
• Supervise development and implementation of the Retention Management plans that includes other teams
Implement new offers or enhance existing mattresses for Fixed le queues providing guidance necessary for continuous improvement.
• Execute proactive retention capabilities improvement; like Analytical models, SAS/ Teradata system enhancement, CRM system changes, IT system enhancement etc.
• Derive customer’s needs by analysing behavioral trends and suggest new preposition for these groups of customers
• Provide support and coaching to improve retention results across all service channels, especially outbound / inbound channels
• Identifying analytical needs and opportunities to support business objectives


الكلمات الرئيسية

ثنائيه التابلوه لوحة حية محلل SAS SAS CMS إدارة الاحتفاظ احتفاظ السلطة بي مقاومه

الدخول للتقدّمسجّل وقدّمقدّم بدون تسجيل

ابلاغ عن هذه الوظيفة

تنبيه:نوكري غلف فقط منصّة يجمع بين كل من الباحثين عن عمل و أصحاب العمل. ننصح المتقدمين للوظائف التحقق من شرعية أصحاب العمل المحتملين. نحن لا ندعم أي مطالبات لتحويل الأموال و ننصح بشدة ضد الإفصاح عن اي معلومات شخصية أو مالية.و ننصح أيضا زيارةتحذير أمنيللمزيد من المعلومات. إذا تشك في أي غش أو احتيال اتصل بنا علىabuse@naukrigulf.com

Contact Center Company (CCC)

لماذا تنضم شركة مراكز الاتصال
 
فلسفة الناس:

في CCC ، فلسفتنا هي تسهيل علاقة تعاونية ومترابطة بين الفرد والشركات من خلال مشاركة الموظفين الكاملة. The cornerstone of our human resources management philosophy is the c onviction that the wellbeing of the company and its people are interdependent, and that the company\'s most valuable asset is its people.

ثقافة العمل:
 
-الموظف المرتكز:
ينصب تركيزنا على رفاهية القوى العاملة لدينا. مبادرات وتحديث صحتهم وسلامتهم ورفاهيتهم يتم تقديمها وتحديثها بانتظام.

-شفاف:
تشجع CCC تدفق المعلومات ثنائي الاتجاه الحر وتسمح بالنقاش المفتوح من وجهات النظر المختلفة.

التركيز على التنمية:

مع وجود مجموعة من المواقع العالمية والفرص الوظيفية ، هناك مجال للتعلم والنمو المستمر.

-احترام الكرامة الفردية:
نتعامل مع كل شخص باحترام وقيمة أفكاره وأفكاره. نحن نرى الاختلافات البناءة في الرأي كفرص تعلم.

-تركز على خدمة العملاء:
نحن لا نفهم فقط ما قيم عملائنا ، ولكن أيضًا القيمة التي يضيفها العميل إلى أعمالنا.

-النجوم المدفوعة:
بالاحتفال بالإنجازات الكبيرة والصغيرة وتقدير مساهمات بعضنا البعض كفريق واحد ، فإننا نتمتع برحلتنا نحو النجاح.

اقتراح القيمة لك:

التفوق المستمر CCC - في CCC ، نحن نفهم أن كل فرد لديه مجموعة من المهارات الفريدة ويسهم في تنظيم بطريقته الخاصة. وبالتالي ، فإننا نخلق بيئة حيث يمكن أن تتفتح المواهب وتدعم جهود الإدارة لتعزيز قوة عاملة عالية الأداء. نحن ملتزمون بتدريب موظفينا باستمرار.

ﺗﻜﺎﻓﺆ ﻓﺮص اﻟﻌﻤﻞ - ﻧﻌﺘﻘﺪ أن ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻓﺮص اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﺘﺴﺎوﻳﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﻗﻄﺎﻋﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ هﻮ ﻋﻨﺼﺮ ﻻ ﻳﺘﺠﺰأ ﻣﻦ ﻧﻤﻮ اﻟﺸﺮآﺔ وﻳﻤﺎرس هﺬا اﻻﻋﺘﻘﺎد.

النزاهة - نحن نلهم الثقة من خلال تحمل المسؤولية ، والتصرف على نحو أخلاقي ، وتشجيع النقاش الصادق والمفتوح.

العمل في CCC هو متعة> لضمان أن جميع الموظفين متحمسين وسعداء في العمل ، لدينا العديد من برامج مشاركة الموظفين. كما نخصص بعض الوقت للاحتفال بالهوية الثقافية والإقليمية لموظفينا.
المزيد
عرض تفاصيل الاتصال

الاتصال

الاسم / التعيين:
Parvez Sarfaraz - Associate Vice President

معلومات إضافية مطلوبة

طلب صاحب العمل بعض المعلومات الإضافية مع طلبك للحصول على هذه الوظيفة

تسجيل الدخول الى نوكري غلف

مواصلة استخدام

ستبقى جميع أنشطتك سرية

أو