أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
هدفنا هو أن تعزز Mastercard الاقتصادات وتمكن الناس في أكثر من 200 دولة ومنطقة حول العالم. مع عملائنا، نحن نساعد في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع الازدهار. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات المدفوعات الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تتضاف تقنيتنا وابتكاراتنا والشراكات والشبكات لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الناس والشركات والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم. العنوان والملخص تكامل المنتج، EEMEA ما نوظفه نحن نوظف مدير تكامل لدعم العملاء في شرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا كجزء من فريق تكامل المنتج Ethoca EEMEA. هذه الوظيفة حيوية لكيفية تجربة عملائنا لـ Mastercard وEthoca. ستعمل مباشرة مع العملاء لتكامل حلولنا، والعديد منهم تقنيون متطورون، ومطالبون للغاية، ويتوقعون توجيهًا قويًا طوال العملية. ستتعاون أيضًا بشكل وثيق مع فرق المبيعات لدينا لدعم المناقشات الفنية قبل البيع وتصميم الحلول. هذه وظيفة تتطلب تفاعلًا مباشرًا مع العملاء تتطلب الطلاقة التقنية، والتنفيذ المنظم، والقدرة على توضيح الأمور عبر بيئات أصحاب المصلحة المعقدة. حول الدور يحتوي هذا الدور على مسؤوليتين رئيسيتين: تكامل العملاء وتسليمهم العمل كنقطة الاتصال الفنية الأساسية للعملاء خلال عملية الانضمام وما بعد الإطلاق. قيادة العملاء من خلال التكامل من البداية إلى النهاية، من البداية إلى التكوين، والاختبار، والإطلاق. دعم العملاء الذين يحتاجون إلى تفاعل وثيق، ومتابعات متكررة، وتوجيه تقني واضح. مراجعة متطلبات العملاء والعمليات الحالية والتوصية بحلول عملية وقابلة للتوسع. بناء وصيانة خطط التكامل، تتبع المخاطر والتخفيفات، وتقديم تحديثات حالة واضحة للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين. امتلاك التقدم والنتائج من خلال تحديد المشكلات مبكرًا ودفع الحل. دعم فني قبل البيع الشراكة مع المبيعات خلال التفاعلات قبل البيع، والعمل كخبير تقني في مناقشات العملاء. دعم تصميم الحلول، وتقييمات الجدوى، والأسئلة والأجوبة الفنية خلال دورة المبيعات. ترجمة احتياجات العملاء إلى متطلبات تقنية قابلة للتنفيذ للفرق الداخلية. عبر كلا المجالين، ستعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين للحصول على الإجابات، وإزالة العقبات، وإدارة التوقعات، واستمرار العمل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
من هو المرشح المثالي المرشح المثالي هو عملي واستباقي ومرتاح في امتلاك تكاملات معقدة. أنت:
- لديك خبرة في تنفيذ أو دعم التكاملات المعتمدة على API أو SFTP، ويفضل في مجال التكنولوجيا المالية، أو المدفوعات، أو SaaS.
- مرتاح للعمل مباشرة مع العملاء حول المواضيع التقنية وإدارة أصحاب المصلحة المطالبين.
- يمكنك شرح المفاهيم التقنية بوضوح لكل من الجمهور التقني وغير التقني.
- لديك انضباط قوي في التنفيذ تبني خططًا، وتتبع المخاطر، وتدير التبعيات، وتتابع الإجراءات.
- تشترك بشكل استباقي مع الفرق الداخلية للحصول على الإجابات ودفع العمل للأمام.
- تركز على الحلول والنتائج، وليس النظرية.
المتطلبات
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
- خبرة في العمل مع APIs
- خبرة فنية مباشرة مع العملاء
- القدرة على إدارة جهود التكامل المتعددة في وقت واحد
- استعداد للعيش في دبي أو الهند ودعم العملاء في الشرق الأوسط
من الجيد أن تمتلك
- مهارات اللغة العربية
- خبرة في المدفوعات أو الخدمات المالية
- خبرة مع SQL أو أدوات تقنية مشابهة
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- هندسة
الكلمات الرئيسية
- تكامل المنتج
- EEMEA
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MasterCard
Our Purpose Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we re helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.
وظائف مماثلة
مدير، إدارة منتج الشركات الصغيرة والشراكات
MasterCard
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير منتج أول
Prypco
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مالك المنتج
Arpu Telecommunication Services
- 1 - 4 سنوات
- القاهرة - مصر
مدير المنتج
Virtusa Middle East FZ-LLC
- 5 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مالك المنتج
Virtusa Middle East FZ-LLC
- 5 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة