خبير الخبرة الترفيهية Marriott International

ملخص الموقف

يعمل كمصدر رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية التي تُنظم في الملكية. يقدم معلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل حمامات السباحة، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. يشجع، يجند، يسجل، وينظم الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. يعزز جوًا ممتعًا ومريحًا للضيوف. يعزز القواعد واللوائح الخاصة بالمرافق الترفيهية التي تهدف إلى سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. يلاحظ الأنشطة في المرافق الترفيهية ويتفاعل بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. يقدم خدمات الصرافة عند العمل في المرافق التي تشمل معاملات نقاط البيع. يساعد عند استضافة الفعاليات الخاصة داخل المرافق الترفيهية مع الأنشطة الجماعية والفعاليات. يكون واعيًا للمواقف المحتملة حيث لا يستطيع الضيوف المشاركة بشكل آمن في نشاط ما ويبلغ المشرف/المدير. يقدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. ينظف ويحافظ على المرافق الترفيهية، والمعدات، والمستلزمات.

يبلغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ يكمل تدريب السلامة والشهادات. يتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ يضمن أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومحترف؛ يحافظ على سرية المعلومات الملكية؛ يحمي أصول الشركة. يرحب ويعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ يتوقع ويعالج احتياجات خدمة الضيوف؛ يساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ يشكر الضيوف بتقدير حقيقي. يتحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ يجيب على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. يطور ويحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ يدعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. يعالج المدفوعات لمعدات الإيجار، وأنشطة الترفيه، وإيجارات المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. يلتزم بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. يقرأ ويتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (على سبيل المثال، النص الصغير). يقوم بفحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). يدخل ويحدد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. يقف، يجلس، أو يمشي لفترة طويلة من الزمن أو لورد عمل كامل. يتحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. يمسك، يدير، ويتManipulates الأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. يتحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. يتحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا ونزولًا على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. يصل إلى الأعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. يؤدي واجبات العمل الأخرى المعقولة حسب الطلب.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

تجربة العمل ذات الصلة: لا توجد تجربة عمل ذات صلة.

تجربة إشرافية: لا توجد تجربة إشرافية.

المؤهلات المطلوبة

الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR

شهادة الإسعافات الأولية

معدات الترفيه

أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.