موظف الترفيه والصالة الرياضية - خبير تجربة الترفيه Marriott International

كن موردًا رئيسيًا لجميع الأنشطة الترفيهية التي يتم تنظيمها في العقار. قدم معلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل حمامات السباحة، والشاطئ، ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب، ومركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. شجع، وجند، وسجل، وجدول الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. عزز جوًا ممتعًا ومريحًا للضيوف. عزز القواعد واللوائح الخاصة بالمرافق الترفيهية المخصصة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. راقب الأنشطة في المرفق الترفيهي واستجب بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. قدم خدمات الصرافة عند العمل في المرافق التي تشمل معاملات نقاط البيع. ساعد عند استضافة الفعاليات الخاصة داخل المرافق الترفيهية مع الأنشطة الجماعية والفعاليات. كن على دراية بالحالات المحتملة حيث لا يستطيع الضيوف المشاركة بأمان في نشاط وأبلغ المشرف/المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم.

أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ أكمل تدريب السلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ حافظ على سرية المعلومات السرية؛ احمِ أصول الشركة. رحب واعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع واهتم باحتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ أجب على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. طوّر وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. معالجة المدفوعات لمعدات الإيجار، والأنشطة الترفيهية، وإيجارات المرافق، أو مبيعات التجزئة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ وتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل المطبوعات الصغيرة). تفقد بصريًا الأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل، لتحديد العيوب). أدخل وحدد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة من الزمن أو طوال فترة العمل. تحرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 25 رطلاً مع المساعدة. امسك، وقم بتدوير، وتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتنوعة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. تحرك عبر المساحات الضيقة أو المرتفعة. تحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك لأعلى ولأسفل السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. قم بأداء واجبات العمل الأخرى المعقولة حسب الطلب.